Как исправить ошибку с кодом 910 в магазине Google Play

Google Play Store - это магазин по умолчанию для устройств Android, где вы можете получить все свои любимые приложения. Скачать приложение так же просто, как просто щелкнуть по нему и дождаться, пока оно установится на свой смартфон. Хотя это надежная платформа, бывают случаи, когда вы можете столкнуться с проблемами при получении приложения. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с кодом ошибки 910 в Google Play Store.

Если у вас возникли проблемы с вашим компьютером или устройством Android, свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.  

Как исправить ошибку с кодом 910 в магазине Google Play

Перед выполнением любого из рекомендуемых действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, лучше всего сначала перезагрузить телефон. Это действие обновляет операционную систему и удаляет все поврежденные временные данные, которые могут быть причиной проблемы. Вы также должны убедиться, что на нем установлено последнее обновление программного обеспечения.

Код ошибки 910 обычно возникает при попытке загрузить приложение из Google Play Store. Эта проблема обычно вызвана повреждением данных в той или иной форме. Ниже перечислены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы решить эту проблему.

Очистите кеш и данные Google Play Store

Google Play Store обычно хранит данные, чтобы улучшить ваше взаимодействие с пользователем. Однако эти данные иногда могут быть повреждены и вызвать эту проблему. Чтобы исправить это, вам необходимо очистить кеш и данные Google Play Store.

Для устройств Samsung

  • На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  • Коснитесь Настройки> Приложения.
  • Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
  • Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите «Меню»> «Показать системные приложения».
  • Нажмите Хранилище> ОЧИСТИТЬ КЭШ> ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ> УДАЛИТЬ.

Для устройств Huawei

  • На главном экране коснитесь значка «Все приложения».
  • Прокрутите и коснитесь Настройки.
  • Прокрутите и коснитесь Управление приложениями.
  • Коснитесь вкладки Все.
  • Прокрутите и коснитесь приложения Google Play Store.
  • Коснитесь Очистить кеш.
  • Нажмите Очистить данные

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 910 в Google Play Store по-прежнему возникает.

Удалите и добавьте свою учетную запись Google

Бывают случаи, когда причиной этой проблемы может быть сбой в вашей учетной записи, которая хранится на серверах Google. Чтобы исправить это, вам нужно будет обновить свою учетную запись, удалив ее со своего телефона, а затем добавив снова.

  • Откройте приложение «Настройки» и войдите в меню «Аккаунты».
  • На экране «Пользователи и учетные записи» («Учетные записи») найдите свою учетную запись Google и нажмите на нее. 
  • Прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите Удалить.
  • Вернитесь к экрану «Пользователи и учетные записи» (Учетные записи), прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите «Добавить учетную запись».
  • В окне «Добавить учетную запись» нажмите Google и следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно добавить свою учетную запись Google.
  • Перезагрузите телефон.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 910 в Google Play Store по-прежнему возникает.

Перенести приложение с SD-карты во внутреннюю память

Если вы получаете эту ошибку при попытке обновить приложение, установленное на SD-карте, я предлагаю переместить это приложение во внутреннюю память телефона.

  • Откройте меню настроек и перейдите в Приложения и уведомления. Затем нажмите Приложения (Список приложений), чтобы увидеть все установленные вами приложения.
  • В списке установленных приложений найдите приложение, которое отказывается устанавливать, и нажмите на него, чтобы развернуть его меню.
  • Нажмите «Хранилище», затем нажмите «Изменить место хранения» и переместите приложение во «Внутреннее хранилище».
  • Как только приложение будет перемещено во внутреннюю память, обновите приложение еще раз.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 910 в Google Play Store по-прежнему возникает.

Удалите SD-карту

Иногда причиной этой проблемы может быть поврежденная SD-карта. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вы должны удалить эту карту из телефона, а затем проверить, сохраняется ли проблема.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

Для устройств Samsung

  • Выключаем телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
  • Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  • Нажмите несколько раз клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  • Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Для устройств Huawei

  • Выключи свой телефон.
  • Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
  • Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
  • Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить «стереть раздел кеша», и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
  • После завершения процесса перезагрузите систему.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 910 в Google Play Store по-прежнему возникает.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, лучше всего прямо сейчас выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Для устройств Samsung

  • Выключаем телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
  • Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  • Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
  • Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
  • Если в телефоне не установлены приложения, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Для устройств Huawei

  • Выключи свой телефон.
  • Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
  • Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
  • Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить, выберите очистить кеш / сброс настроек, и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
  • После завершения процесса перезагрузите систему.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 910 в Google Play Store по-прежнему возникает.