Что делать, если у Fitbit Versa отсутствует пульс | частота пульса не отображается

Все больше владельцев Fitbit Versa сообщают о проблеме, которую мы обсуждаем в этом посте. Если у вас есть Fitbit Versa, на котором отсутствуют данные о частоте пульса или если частота пульса больше не отображается по какой-либо причине, одно из решений в этом руководстве должно помочь. Узнайте, что вы можете сделать, выполнив следующие действия.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения для вашей собственной проблемы с #Android или Fitbit, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Что делать, если у Fitbit Versa отсутствует пульс | частота сердечных сокращений не отображается

Если у вашего Fitbit Versa отсутствует частота слышимости или больше не отображается, вот шаги по устранению неполадок, которые вы можете сделать:

Отсутствует исправление частоты пульса Fitbit Versa # 1: убедитесь, что частота пульса включена

Отслеживание сердечного ритма включено по умолчанию, но если вы ранее меняли некоторые настройки на своем устройстве, первое, что вы хотите сделать на своем Fitbit Versa, - это дважды проверить этот параметр. Это основной шаг по устранению неполадок в данной ситуации. Убедитесь, что вы это делаете. Чтобы проверить отслеживание частоты пульса на Fitbit Versa:

  1. На своем Fitbit Versa перейдите на экран циферблата.
  2. Смахните влево пару раз, пока не увидите Настройки.
  3. Коснитесь приложения Настройки.
  4. Найдите частоту пульса и коснитесь его. Убедитесь, что на экране отображается ВКЛ .

Отсутствует исправление частоты пульса Fitbit Versa # 2: проверьте приложение Fitbat

Другой способ проверить отслеживание пульса - использовать приложение Fitbit на телефоне или планшете.

  1. На телефоне или планшете откройте приложение Fitbit. 
  2. Коснитесь вкладки Сегодня (средний значок внизу).
  3. Коснитесь изображения своего профиля. 
  4. Коснитесь изображения вашего устройства.
  5. Коснитесь Пульса и убедитесь, что для него установлено значение Авто.
  6. Синхронизируйте свое устройство.

Отсутствует исправление частоты пульса Fitbit Versa # 3: откройте панель управления Fitbit.com

Вы также можете проверить, есть ли отслеживание сердечного ритма на вашей панели инструментов Fitbit.com. Это означает, что вам необходимо войти на веб-сайт Fitbit, чтобы выполнить этот шаг по устранению неполадок. Следуйте инструкциям ниже:

  1. На панели управления fitbit.com щелкните значок шестеренки Изображение, добавленное пользователем> Настройки.
  2. В разделе «Устройства» щелкните свое устройство.
  3. Убедитесь, что для параметра ЧСС установлено значение Авто.
  4. Синхронизируйте свое устройство.

Отсутствует исправление частоты сердечных сокращений Fitbit Versa # 4: проверьте, подходит ли Fitbit Versa на вашем запястье

Если одно из приведенных выше предложений подтверждает, что отслеживание сердечного ритма включено, но на вашем Fitbit Versa по-прежнему его не хватает, следующий шаг, который вы можете сделать, - это проверить, правильно ли вы носите устройство. Некоторые пользователи могут подумать, что все, что им нужно сделать, это просто надеть часы и все. Дело в том, что датчик, определяющий частоту сердечных сокращений, использует свет для отслеживания вашей крови. Для этого капилляры освещаются светодиодом, а затем определяется количество насосов крови. Затем ваш Fitbit Versa вычисляет BPM или ударов в минуту на основе этого показания. Если вы носите часы свободно, ваш гаджет может быть не в состоянии получать точные показания и искажать результат.

Отсутствует исправление пульса Fitbit Versa # 5: перезапустите Fitbit Versa

Перезагрузка Versa - еще один эффективный способ исправить мелкие ошибки. Если в Fitbit Versa по-прежнему отсутствуют данные о частоте пульса, попробуйте перезапустить его.

Есть два способа перезапустить Fitbit Versa. Узнайте, как это сделать, ниже.

Как перезапустить Fitbit Versa через настройки

Это самый простой способ перезапустить Fitbit Versa. Сделайте это, если у вас возникнут проблемы или если вы хотите сэкономить заряд батареи. 

  1. На Fitbit Versa перейдите на главный или главный экран. 
  2. Проведите пальцем влево по экрану, пока не увидите Настройки.
  3. Коснитесь Настройки.
  4. Прокрутите вниз и коснитесь О себе.
  5. Выберите Завершение работы.
  6. Коснитесь Да, чтобы подтвердить выключение.

Если вы хотите снова включить часы, просто нажмите и удерживайте кнопку «Назад» (влево) в течение нескольких секунд.

Как перезапустить Fitbit Versa с помощью двухкнопочной процедуры

Альтернативный способ перезагрузить Fitbit Versa - нажать две кнопки вместо перехода в Настройки. Это полезный способ перезапуска, если ваши часы перестали отвечать на запросы. Это не приведет к удалению ваших данных, поэтому вы можете сделать это безопасно. Вот как это делается:

  1. На Fitbit Versa нажмите и удерживайте кнопку «Назад» и нижнюю правую кнопку в течение нескольких секунд. 
  2. Когда вы увидите экран с логотипом Fitbit, отпустите кнопки.
  3. Подождите несколько секунд, пока устройство не завибрирует. Это означает, что перезагрузка прошла успешно.

ПРИМЕЧАНИЕ: Versa имеет небольшое отверстие (датчик высотомера) на задней панели устройства. Не пытайтесь перезагрузить устройство, вставляя в это отверстие какие-либо предметы, например скрепки, так как вы можете повредить Versa.

Отсутствует исправление частоты пульса Fitbit Versa # 6: сброс настроек до заводских

Это немного радикально, но если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, рассмотрите возможность сброса настроек до заводских, чтобы стереть данные с устройства. Если причина проблемы связана с программным обеспечением, сброс к заводским настройкам должен помочь.

Есть два способа восстановить заводские настройки Fitbit Versa. Более простой способ стереть ваши часы - это сделать первый вариант, поэтому мы рекомендуем вам сначала попробовать это (полный сброс через настройки). 

Как сделать полный сброс Fitbit Versa через настройки

Если ваш Fitbit Versa не включается, очистка устройства через меню настроек должна быть вашим основным вариантом. Не забывайте: сброс к заводским настройкам вернет программное обеспечение к настройкам по умолчанию. Это означает, что все ваши приложения и личные данные будут удалены, включая карты, добавленные в кошелек.

Если вы хотите продать или отдать устройство, мы рекомендуем вам сначала удалить Fitbit Versa из своей учетной записи Fitbit и забыть устройство на своем телефоне. 

Чтобы удалить Fitbit Versa из своей учетной записи Fitbit:

  1. Перейдите на сайт www.fitbit.com и войдите в систему.
  2. На панели управления щелкните устройство, которое хотите удалить.
  3. Прокрутите страницу до самого низа.
  4. Нажмите «Удалить этот Fitbit (Versa) из вашей учетной записи» и нажмите «ОК».

Теперь, если вы хотите продолжить восстановление заводских настроек, выполните следующие простые шаги:

  1. На своем Fitbit Versa проведите пальцем влево по экрану.
  2. Продолжайте смахивать влево, пока не найдете приложение «Настройки».
  3. Коснитесь Настройки.
  4. Проведите вниз и коснитесь О себе.
  5. Коснитесь Factory Reset.

Как сделать Hard Reset Fitbit Versa с помощью аппаратных кнопок

Если у вас возникла проблема с вашим Fitbit Versa, и он не позволяет вам перейти в меню настроек, не волнуйтесь. Вы по-прежнему сможете выполнить полный сброс Fitbit Versa с помощью аппаратных кнопок. Опять же, эта процедура очистит устройство и сотрет ваши личные данные. Обязательно сделайте резервную копию своих данных, прежде чем выполнять следующие действия. 

  1. На Versa удерживайте все три кнопки около двенадцати секунд. Это вызывает двухкнопочную аппаратную перезагрузку примерно через восемь секунд.
  2. Когда логотип Fitbit появится, а затем исчезнет, ​​отпустите нижнюю правую кнопку, затем продолжайте удерживать левую и верхнюю правую кнопки, пока не почувствуете сильную вибрацию. Это означает, что был инициирован сброс к заводским настройкам.
  3. Этот процесс может занять несколько секунд, и, в конце концов, появится логотип Fitbit, а устройство загрузится и отобразит страницу Fitbit.com/setup.
  4. Если вы не успеете вовремя отпустить нижнюю правую кнопку или не выполните процедуру в точности, логотип Fitbit быстро появится снова и загрузится без сброса настроек.

Отсутствует исправление частоты пульса Fitbit Versa # 7: замените

Как и любое электронное устройство, оборудование вашего Fitbit Versa также может быть сломано. Если на этом этапе информация о частоте пульса все еще отсутствует на вашем Fitbit Versa, вы можете предположить, что у вас может быть аппаратная неисправность. В этом случае мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Fitbit или в магазин, где вы купили устройство, чтобы вы могли запросить замену.


Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. GalaxyS2 также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.