Как исправить Samsung Galaxy Note 2, который не включается [Руководство по устранению неполадок]

В этом посте я расскажу, как исправить или устранить неполадки в Samsung Galaxy Note 2, который не включается. Телефон был выпущен в 2012 году, и если недавно по какой-то причине он начал давать сбои, то, возможно, уже есть некоторые вещи, которые нужно изменить. Аккумулятор входит в число аксессуаров, которые быстрее портятся. Исследования показывают, что литий-ионные батареи, подобные той, что есть в Note 2, могут прослужить всего пару лет. Итак, есть веская причина, по которой это первое, что приходит на ум при проблемах, связанных с питанием.

Самунг Galaxy Note 2

Но то, что телефон не включается, не означает, что аккумулятор разряжен. Есть и другие факторы, которые могут привести к этой проблеме, и этот пост расскажет, как определить виновника. Совершенно необходимо соблюдать надлежащие процедуры поиска и устранения неисправностей, чтобы обеспечить безопасность устройства, а также сохраненных в нем данных. Вот почему мы следуем стандартным инструкциям по устранению неполадок, а не просто процедурам, которые потенциально могут повредить телефон.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy Note 2, поскольку мы перечислили сотни проблем, которые мы уже решали ранее. Найдите проблемы, связанные с вашей, и попробуйте предложенные нами решения. Если они вам не подошли, то смело обращайтесь к нам, точно заполнив эту форму.

Процедуры устранения неполадок, приведенные в этом посте, представляют собой фактические шаги, которым следуют наши технические специалисты, если покупатель входит в магазин с той же проблемой.

Шаг 1. Мягкий сброс Galaxy Note 2

Мягкий сброс - это в основном просто перезагрузка с изюминкой. Поворот - вот что наиболее важно в этой процедуре, так как он обновляет память телефона, а также другие компоненты внутри. Вот как это сделать…

  1. Откройте заднюю панель.
  2. Вытащите аккумулятор из телефона.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
  4. Замените аккумулятор, а затем заднюю крышку.
  5. Попытка включить телефон.

Шаг 2: зарядите Note 2

Прежде всего, эта процедура исключит возможность того, что это просто разряженная батарея. А во-вторых, это фактически дает вам представление о целостности оборудования телефона. Если он заряжается или показывает обычные знаки зарядки, такие как светодиодный индикатор и значок зарядки на экране, то есть большая вероятность, что это можно исправить. В противном случае это проблема отсутствия зарядки, которую необходимо решить в первую очередь. Прочтите этот пост: Исправление Samsung Galaxy Note 2, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок].

Если телефон заряжается нормально, оставьте его включенным как минимум на 10 минут, прежде чем пытаться включить.

Шаг 3. Попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме.

Предполагая, что Note 2 заряжается нормально, но по-прежнему отказывается включаться, попробуйте средство безопасного режима. В безопасном режиме все сторонние приложения будут временно отключены, а предустановленные и основные службы будут работать. Вот как его загрузить в безопасном режиме…

  1. Выключите Galaxy Note 2, нажав кнопку питания (расположена на правом краю устройства). В появившемся списке нажмите «Выключить питание», а затем нажмите «ОК».
  2. Снова нажмите кнопку питания, но на этот раз удерживайте палец на ней вместе с кнопкой уменьшения громкости.
  3. Отпустите кнопку питания, когда увидите логотип Samsung Galaxy Note II, но пока не отпускайте клавишу уменьшения громкости.
  4. После этого вы увидите сообщение о том, что ваш Galaxy Note 2 теперь находится в безопасном режиме. Отпустите клавишу уменьшения громкости и нажмите кнопку ОК.

Цель этой процедуры - узнать, может ли телефон успешно загрузиться на своих базовых устройствах. Если нет, переходите к следующему шагу.

Шаг 4. Попытайтесь загрузить телефон в режиме восстановления.

Android System Recovery или широко известный как режим восстановления включит все компоненты телефона без загрузки интерфейса Android. В большинстве случаев, даже если по какой-то причине прошивка полностью испорчена, телефон все равно может загрузиться в режиме восстановления. Если это возможно, то есть большая вероятность, что вы сможете исправить телефон, выполнив общий сброс. Вот как вы загружаетесь в режиме восстановления (и, если возможно, выполняете общий сброс)…

  1. Выключи телефон. Если не получается, извлеките и переустановите аккумулятор.
  2. Когда телефон все еще выключен, одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания, увеличения громкости и меню примерно 10 секунд. Отпустите их, когда увидите зеленый логотип Android. Вы попадете в меню разблокировки / сброса.
  3. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для прокрутки вверх / вниз
  4. Прокрутите вниз и выберите «Wipe Data / Factory Reset». Используйте кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
  5. Выберите «Да - Удалить все данные пользователя». Используйте кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
  6. Выберите «Перезагрузить систему сейчас». Затем телефон перезагружается до заводских настроек.

Шаг 5. Отправьте телефон в ремонт

Если все остальное не помогает и вы считаете, что телефон стоит отремонтировать, вам понадобится помощь специалиста, который сможет физически и тщательно осмотреть устройство. Проблемы с оборудованием требуют дальнейшего наблюдения и тестирования, чтобы определить причину. Если вашему телефону 3 года, значит, он уже не на гарантии; Если вы уверены, что открываете телефон, и у вас есть навыки, действуйте на свой страх и риск.

Возникли проблемы с телефоном, который не включается?

Мы можем помочь вам в устранении неполадок. Мы уже опубликовали руководства по устранению неполадок для следующих устройств:

  • Samsung Galaxy S2
  • Samsung Galaxy S3
  • Самсунг гэлакси с4
  • Samsung Galaxy S5, версия Android Lollipop
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy S6 Edge +
  • Samsung Galaxy S7
  • Samsung Galaxy S7 Edge
  • Samsung Galaxy Note 2
  • Samsung Galaxy Note 3
  • Samsung Galaxy Note 4, версия Android Lollipop
  • Samsung Galaxy Note 5

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь присылать их по адресу [email protected] Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не будем брать за нее ни цента. Но обратите внимание, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.