Как исправить ошибку автоматического поворота Galaxy S9, которая не работает [руководство по устранению неполадок]

Привет и добро пожаловать в другую статью об устранении неполадок # GalaxyS9. В этом посте мы рассмотрим одну из наиболее распространенных проблем, с которыми до сих пор сталкивались пользователи S9. Если вы столкнулись с этой проблемой на своем собственном устройстве, обязательно ознакомьтесь с нашими предложениями ниже для исправления.

Принудительный перезапуск

Прежде чем пытаться выполнить какое-либо расширенное устранение неполадок, убедитесь, что вы принудительно перезагрузили устройство.

Многие мелкие ошибки исправляются простым перезапуском устройства, поэтому вы не хотите пропускать это.

Чтобы принудительно перезапустить S9:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
  2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку громкости.
  3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Выполнение описанных выше шагов также известно как мягкий сброс. Эффект аналогичен физическому извлечению аккумулятора, поэтому необходимо очистить память и операционную систему.

Если ваш S9 по-прежнему не поворачивается автоматически, следуйте нашим рекомендациям ниже.

Решение №1: Очистить раздел кеша

Очистка раздела кеша часто используется для исправления ошибок, возникающих после обновления или после установки приложения. Это связано с тем, что системный кеш, который хранится в разделе кеша, иногда может быть поврежден или устаревать после обновления. Кроме того, очистка раздела кеша также является рекомендуемым шагом обслуживания, чтобы минимизировать системные ошибки. Если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия:

  1. Выключаем устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение № 2: загрузитесь в безопасном режиме

Плохо закодированные или вредоносные приложения также могут повлиять на функцию автоповорота вашего устройства. Если эта проблема возникла недавно после установки приложения, скорее всего, проблема в этом приложении. Чтобы проверить, попробуйте загрузить S9 в безопасном режиме. В этом режиме не будет разрешено запускать сторонние приложения, поэтому, если проблема не возникнет, наше предположение должно быть верным.

Чтобы перезагрузить S9 в безопасном режиме:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
  3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
  8. Проверьте наличие проблемы.

Помните, что безопасный режим не скажет вам, какое приложение вызывает эту проблему. Если вы считаете, что виновато одно из ваших сторонних приложений, вы должны попытаться потратить некоторое время на его выявление. Для этого вам нужно удалить приложения по отдельности, перезапустить в нормальный режим и затем проверить наличие проблемы. Если проблема не исчезнет после удаления одного приложения и наблюдения за телефоном, вам следует повторить цикл и перейти к следующему приложению. Если вы подозреваете приложение, которое вы недавно установили, начните сначала с этого и увидите, как оно сработает.

Решение № 3: сбросить настройки

Этот вариант решения аналогичен сбросу к заводским настройкам за исключением хлопот, связанных с удалением пользовательских данных, приложений и многого другого. Если автоповорот все еще присутствует на этом этапе, вам следует выполнить это решение, чтобы посмотреть, сможете ли вы исправить ошибку программного обеспечения таким образом. Вот как:

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Коснитесь Общее управление.
  3. Коснитесь Сбросить.
  4. Коснитесь Сбросить все настройки.
  5. Нажмите кнопку СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.

Решение №4: Сброс до заводских настроек

Сброс к заводским настройкам обычно предлагается в конце большей части лестницы устранения неполадок, но в этой ситуации вы хотите сделать это на этом этапе. Поскольку вы уже исключили возможность обвинения стороннего приложения, это оставляет вам возможную программную ошибку. Чтобы проверить, так ли это, вы хотите радикально изменить программный ландшафт, протерев телефон до заводских настроек. Мы точно знаем, что функция автоповорота работает нормально, когда программное обеспечение находится в состоянии по умолчанию, поэтому, надеюсь, сброс к заводским настройкам поможет вам исправить ошибку.

Чтобы восстановить заводские настройки S9:

  1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
  2. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  3. Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи.
  4. Коснитесь Резервное копирование и восстановление.
  5. При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
  6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
  7. Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Сброс до заводских настроек».
  8. Коснитесь Сбросить устройство.
  9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
  10. Коснитесь Продолжить.
  11. Коснитесь Удалить все.

Решение № 5: повторно откалибровать датчики устройства

Если проблема не исчезнет даже после сброса настроек устройства к заводским настройкам, есть вероятность, что датчики вашего устройства, такие как GPS, акселерометр и компас, могут быть неправильно откалиброваны. Попробуйте установить приложение, которое может проверять статус калибровки вашего устройства и посмотреть, что произойдет. В Play Store есть много хороших таких приложений, так что выбирайте. GPS Status & Toolbox - хороший пример такого типа приложений.

Решение № 6. Используйте стороннее приложение

Если проблема все еще сохраняется, вы можете предположить, что проблема связана с оборудованием вашего устройства. Лучшее, что вы можете сделать в этом случае, - это отправить свой S9, но если вы хотите отложить это, вы можете попробовать обходной путь, установив приложение (например, Rotation Control из Play Store), чтобы заставить работать автоповорот. . Это определенно не идеальное решение и далеко не постоянное исправление, но оно может дать вам эту функциональность, пока вы обдумываете, отправлять ли телефон в ремонт.