Samsung Galaxy Note 4: черный экран смерти, проблема и другие связанные проблемы

#Samsung #Galaxy # Note4 - одна из моделей смартфонов старого поколения, которые до сих пор используются многими людьми. Впервые выпущенный в конце 2014 года, этому телефону уже почти три года. Несмотря на свой возраст, он все еще может неплохо работать сегодня, что отчасти связано с его отличным оборудованием, а также постоянными обновлениями программного обеспечения, которые он получает. Хотя многие люди используют его в качестве надежного ежедневного драйвера, не испытывая каких-либо серьезных проблем, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с черным экраном смерти в Galaxy Note и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.  

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.  

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Черный экран смерти

Проблема: на моем Galaxy Note 4 черный экран смерти, но он мигает синим светодиодом и вибрирует, когда я нажимаю кнопку питания. Я попробовал все, даже нажав кнопку громкости и питание вместе, но это дало мне только ту же вибрацию, что и в другие разы. Пожалуйста помоги.

Решение: черный экран смерти - это проблема, которая может возникнуть на любой модели смартфона, которая может быть вызвана проблемой оборудования или прошивки. Поскольку существуют различные факторы, которые могут вызвать эту конкретную проблему, мы сузим область поиска и устранения неисправностей, чтобы устранить наиболее распространенные факторы.

Первое, что вам нужно будет сделать в этом конкретном случае, - это вытащить аккумулятор. Извлеките из телефона аккумулятор и карту microSD, затем нажмите кнопку питания и удерживайте не менее минуты. Как только это будет сделано, снова вставьте аккумулятор, затем включите телефон.

Если проблема не устранена, следующим шагом будет убедиться, что аккумулятор достаточно заряжен.

  • Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в этом порте, удалены.
  • Зарядите свой телефон. Если индикатор зарядки отсутствует, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.
  • Вы также должны проверить, заряжается ли телефон от USB-порта компьютера.
  • Проверьте, включается ли телефон при подключении зарядного устройства. Если это так, проблема может быть вызвана неисправным аккумулятором.
  • Попробуйте использовать новую батарею.

Еще один способ устранения неполадок, который вы можете сделать, - это проверить, не вызывает ли эту проблему программный сбой. Запустите телефон в режиме восстановления, и если телефон может запускаться в этом режиме, вам следует подумать о том, чтобы выполнить сброс настроек здесь. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, возможно, это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования. Затем вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 перезагружается, а затем застревает в логотипе Samsung после обновления программного обеспечения

Проблема: через 3 часа после обновления программного обеспечения моего телефона (примечание Samsung 4) мой телефон начал выключаться и включаться, но запускался только до логотипа, затем выключаюсь, мой телефон запускается только полностью, и я могу его использовать если он подключен к источнику питания .. но иногда также отключается .. аккумулятор на 100% не уверен, что делать

Решение: поскольку эта проблема возникла после обновления программного обеспечения, мы сначала сосредоточим наши усилия по устранению неполадок на программном обеспечении телефона.

  • Проверьте, запускается ли телефон в безопасном режиме. Если телефон запускается в этом режиме, проблема может быть вызвана одним из загруженных вами приложений. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
  • В вашем телефоне установлена ​​карта microSD? Если это так, то это может быть причиной проблемы, особенно если на карте есть поврежденные сектора. Удалите карту и проверьте, сохраняется ли проблема.
  • Вытрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
  • Подключите телефон к зарядному устройству, и если оно включится, вы должны сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.
  • Вам также следует попробовать заменить батарею на новую, чтобы устранить любые проблемы, связанные с батареей.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже может быть вызвано неисправным компонентом оборудования.

Примечание 4: не включается после намокания

Проблема: телефон упал в воду, когда он был включен. Сразу снял аккумулятор. Единственный вариант сушки заключался в использовании фен, установленного на охлаждение в течение часа, затем на следующий день при попытке включения загорелся синий индикатор, затем начал гаснуть, теперь он мертв.

Решение. Есть две вещи, которые вы можете сделать, когда эта конкретная модель телефона намокнет и не включится. Сначала убедитесь, что телефон сухой. Для этого снимите заднюю крышку, аккумулятор и SIM-карту, затем поместите телефон в мешок с рисом как минимум на 48 часов. Рис впитает влагу внутри телефона. Как только это будет сделано, проверьте, включается ли телефон.

Если телефон по-прежнему не включается, второе, что вам нужно сделать, это устранить аккумулятор как возможную причину этой проблемы, заменив его новым.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Note 4 выключается при 30% заряда батареи

Проблема: Здравствуйте. У меня Samsung Note 4. Если батарея разряжается на 30%, телефон перестаёт работать. Если я попытаюсь перезапустить, он не запустится, пока я не подключу его к зарядному устройству. Телефон работает отлично. Батарея разряжается нормально, пока не дойдет до 30% и перестанет. Что я могу сделать? Сделал уже сброс к заводским настройкам. Спасибо за поддержку

Решение: что вам следует сделать прямо сейчас, так это заменить батарею на новую, так как эта проблема уже может быть вызвана неисправной батареей. Если проблема остается даже при установленной новой батарее и, поскольку вы уже выполнили сброс настроек до заводских, возможно, проблема вызвана неисправным внутренним компонентом, возможно, микросхемой питания. В этом случае вам следует отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Note 4 выключается при 40% заряда батареи

Проблема: Здравствуйте! Мой Note 4 имеет тенденцию отключаться, когда время автономной работы составляет 40%. Я почти не был на этом весь день. Я обязательно закрыл все открытые приложения. Я отключил Bluetooth и возможность определения местоположения. Что я должен делать?

Решение: сначала вам нужно немедленно проверить, не вызывает ли проблема какой-либо программный сбой, выполнив сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, вам необходимо заменить батарею на новую, чтобы исключить возможность того, что эта проблема вызвана неисправной батареей.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 продолжает выключаться и перезапускаться

Проблема: мой Samsung Galaxy Note 4 продолжает выключаться и перезагружаться, пока я что-то делаю. Я очистил кеш. Он также медленно отвечает. Иногда я получаю сообщение «К сожалению, приложения остановлены».

Решение: установлена ​​ли в вашем телефоне карта microSD? Если он у вас есть, попробуйте удалить его, так как это может быть причиной проблемы.

Если в вашем телефоне нет карты microSD или проблема все еще возникает, даже если карта microSD удалена, вам следует выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, перед тем, как доставить телефон в сервисный центр для проверки, попробуйте заменить аккумулятор на новый, так как это также может быть вызвано неисправным аккумулятором.

Примечание 4 Ошибка чтения MMC.

Проблема: мой samsung note 4 вызывает проблемы. Иногда он сообщает сообщение «не удалось выполнить нормальную загрузку. Ошибка ddi mmc_read ». Иногда загружается нормально и зависает. Пришлось вынуть аккумулятор и перезагрузить телефон. Не могли бы вы помочь.

Решение: прямо сейчас вы захотите сделать резервную копию данных телефона после нормальной загрузки. Как только вы создадите резервную копию данных телефона, немедленно выполните сброс настроек до заводских. Если проблема все еще возникает даже после выполнения сброса, вам следует подумать о том, чтобы перепрограммировать телефон с помощью обновленного файла стандартной прошивки с помощью Odin. Вы можете загрузить файл прошивки с веб-сайта Sammobile, где вы также можете получить инструкции по прошивке телефона.

Note 4 зависает и выключается даже после восстановления заводских настроек

Проблема: привет. У меня проблема с моей заметкой 4, она продолжает зависать и выключаться сама по себе я не знаю, в чем проблема, но все, что я могу сделать, я вынул аккумулятор и сбросил настройки до заводских настроек снова хорошо, это было бы полностью помогло мне не нужен другой телефон мне очень нравится моя Note 4

Решение: в вашем телефоне установлена ​​карта microSD? Если это так, попробуйте удалить его. Вы также должны проверить, не вызывает ли проблема аккумулятор, заменив его новым.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это может быть вызвано неисправным внутренним компонентом.