Как решить проблему разряда батареи Galaxy S9: быстро разряжается, когда достигает 30%

Устранение разряда батареи обычно не простое дело. Для этого существует ряд возможных причин, поэтому выявить настоящую причину может быть непросто. В этом посте мы покажем вам, что вы можете сделать, если у вас есть проблема с разрядом батареи на Galaxy S9, как показано ниже.

Проблема: аккумулятор Galaxy S9 быстро разряжается, когда достигает 30% (проблема с разрядом аккумулятора)

Здравствуйте, у моего Samsung S9 проблемы с аккумулятором. Иногда у меня доходит до 30% заряда батареи и я не касаюсь телефона в течение 5 минут, чтобы обнаружить, что батарея телефона полностью разряжена, и мне нужно зарядить телефон. Это происходит при разном проценте заряда батареи, но все ниже 30%. Когда появляется предупреждение о необходимости зарядки аккумулятора на 15%, я кладу телефон на зарядное устройство только для того, чтобы посмотреть, как он разряжается до 0%, выключается и начинается зарядка. Я использую диспетчер устройств, чтобы проверить батарею, и теперь мне интересно, влияет ли это на то, что происходит. Жду ваших предложений. Спасибо.

Решение. Проблемы с питанием или аккумулятором могут иметь ряд причин. Чтобы узнать, в чем проблема, следуйте приведенным ниже советам.

Перезапуск. Иногда с помощью этой простой процедуры можно исправить ошибки, которые возникли после долгой работы системы. Принудительно заставляя Note8 перезагружаться вручную, вы в основном имитируете разрядку аккумулятора, что на старых мобильных устройствах со съемными аккумуляторами было эффективным способом обновления системы. Если вы еще не пробовали это сделать, вот шаги, которые вы можете сделать:

  1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
  2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Очистите раздел кеша. Если обновление системы ничего не изменит, следующее хорошее, что вы можете сделать, это очистить раздел кеша. Android использует системный кеш, который хранится в разделе кеша, для быстрой загрузки приложений. Иногда этот кеш повреждается во время и после обновления или по другим причинам. Хотя это может показаться безобидным, поврежденный кеш может в конечном итоге вызвать проблемы с производительностью, а также множество других мелких неприятностей. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона свежий, вы можете стереть раздел кеша. Это заставит телефон удалить текущий кеш и со временем заменить его новым.

Чтобы стереть раздел кеша на вашем S9:

  1. Выключаем устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  4. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
  7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Используйте официальный зарядный кабель и адаптер. Многие пользователи Android часто недооценивают важность использования официальных аксессуаров для зарядки. Многие не понимают, что зарядные кабели и адаптеры могут выйти из строя так же легко, как и само основное устройство. Убедитесь, что вы используете кабель и адаптер, входящие в комплект поставки устройства, чтобы уменьшить вероятность проблем с зарядкой. Если вы считаете, что кабель плохой, попробуйте заменить его другим официальным кабелем. Имейте в виду, что у стандартного USB-кабеля внутри есть крошечные провода, которые легко сломаются. Если внутри слишком много оборванных проводов, ваш телефон может не получать достаточно энергии при зарядке. Это может вызвать проблемы с аккумулятором, повредить телефон или вызвать медленную зарядку.

Калибровка батареи. Возможно, вашему устройству потребуется калибровка аккумулятора. Иногда программное обеспечение может получать противоречивую информацию от аккумулятора, что приводит к неверным показаниям уровня мощности. Чтобы убедиться, что это так, вам нужно выполнить калибровку батареи. Вот как:

  1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится самостоятельно и уровень заряда батареи не станет равным 0%.
  2. Заряжайте телефон до 100%. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
  3. По истечении времени отключите устройство от сети.
  4. Выполните «теплый» перезапуск, одновременно удерживая кнопки питания и «Домой», пока не появится логотип запуска.
  5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не разрядится.
  6. Повторите шаги 1-5.

Запустите устройство в безопасном режиме. Иногда приложение стороннего производителя может вызывать сбои в телефоне. Это может быть связано с проблемами несовместимости с приложением или некоторыми изменениями кода после обновления. Чтобы проверить, не мешает ли одно из приложений работе Android, вы можете запустить устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения будут заблокированы, что позволит запускать только предустановленные приложения. Это означает, что если в безопасном режиме нет проблем с питанием или аккумулятором, за этим стоит одно из приложений.

Чтобы загрузить S9 Plus в безопасном режиме:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
  3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Проверьте наличие проблемы.
  3. После того, как вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
  5. Если ваш S9 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сбросить настройки приложения. В некоторых случаях приложения могут столкнуться с проблемами, если одно или несколько стандартных или основных системных приложений и служб отключены. Чтобы убедиться, что все ваши приложения имеют доступ к приложениям по умолчанию, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Коснитесь Приложения.
  3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
  4. Выберите Сбросить настройки приложения.
  5. Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.

Сброс к заводским настройкам. Вам следует подумать о протирании устройства, если ничего из вышеперечисленного не улучшило ситуацию. Если есть программная ошибка, которая вызывает проблему, сброс к заводским настройкам, скорее всего, решит ее. Не забудьте сделать резервную копию своих файлов, прежде чем протирать телефон. Чтобы восстановить заводские настройки S9:

  1. Создайте резервную копию ваших данных.
  2. Выключаем устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
  9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.