Исправить ошибку COD Warzone «Невозможно получить доступ к онлайн-сервисам» (ПК Warzone не подключается к онлайн-сервисам)

Одна из неприятных проблем, с которыми сталкиваются многие игроки Call Of Duty Warzone, - это ошибка «невозможно получить доступ к онлайн-сервисам». Если вы получаете такую ​​ошибку при сбое подключения и раньше игра работала нормально, лучшее, что вы можете сделать, это просто подождать. Для многих эта проблема носит временный характер и обычно проходит сама по себе.

Однако могут быть случаи, когда ошибка сохраняется в течение нескольких дней. Если это ваша ситуация, в этом посте есть несколько возможных решений вашей проблемы. Прежде чем получать помощь от службы поддержки Activision COD Modern Warfare, определите, в чем заключается проблема, и попробуйте решить проблему, используя обходные пути, указанные ниже.

Причины появления ошибки Call of Duty Warzone «Невозможно получить доступ к онлайн-сервисам»

Иногда могут возникать проблемы с подключением Call of Duty Warzone. Если сейчас вы столкнулись с ошибкой «невозможно получить доступ к онлайн-сервисам», ознакомьтесь с возможными причинами, по которым это происходит, ниже.

Проблемы с сервером.

Для большинства проблем с подключением Call of Duty Warzone, таких как ошибка «невозможно получить доступ к онлайн-сервисам», настоящая причина исходит от обслуживающей стороны. Если вы сталкиваетесь с этой ошибкой на своем ПК или консоли только на короткое время, лучшее, что вы можете сделать, - это подождать, пока серверы вернутся к нормальной работе. Ниже приведены некоторые из конкретных проблем с сервером, с которыми сталкиваются многие игроки:

Избыточные мощности .

Популярные игры, такие как Call of Duty Warzone, могут время от времени сильно увеличивать емкость серверов, поскольку миллионы игроков на разных платформах (ПК, PS4, Xbox) играют одновременно. Серверы могут просто выйти из строя, если слишком много устройств пытается обновить или войти в систему. Это часто наблюдается, когда в игре есть недавно выпущенное обновление.

Обслуживание .

Серверы нуждаются в регулярных профилактических мерах и исправлениях, поэтому некоторые регионы могут иногда выходить из строя. Об этом плановом техническом обслуживании часто объявляют заранее, чтобы игроки Call of Duty Warzone знали, как долго игра станет недоступной.

Отключение .

Противоположностью планового обслуживания является отказ сервера. Некоторые технические проблемы со стороны разработчиков или издателей могут оказаться слишком сложными, чтобы полностью остановить серверы. Таких ситуаций можно ожидать в любых играх, в которых есть сетевой или многопользовательский режим.

Проблемы с подключением к локальной сети.

В некоторых случаях причина проблем с подключением Call Of Duty Warzone для конкретного игрока может быть вызвана не проблемой сервера, а его / ее собственной домашней сетью. Обратите внимание, что этой видеоигре Call of Duty в жанре Battle Royale требуется стабильное подключение к Интернету.

Одна из распространенных точек отказа - ваш модем или маршрутизатор. Обязательно проверьте возможные проблемы в вашей локальной сети, если ошибка Call of Duty Warzone остается с вами в течение нескольких дней.

Иногда проблемы с подключением к играм могут вызывать проблемы с брандмауэром или NAT в системе вашего интернет-провайдера. Обязательно поговорите со своим интернет-провайдером, если решение основных проблем с домашней сетью не решит проблему.

Повреждены игровые данные.

Небольшое количество игроков Warzone с разных форумов заметили, что ошибка «невозможность доступа к онлайн-сервисам» была исправлена ​​после того, как они удалили свои игровые данные Call of Duty Modern Warfare / Warzone. Возможно, что некоторые из этих учетных записей или профилей могли иметь поврежденные данные сохраненной игры, что мешает игре работать должным образом.

Как исправить ошибку Warzone «Невозможно получить доступ к онлайн-сервисам»

Прежде чем выполнять любое из предлагаемых ниже решений, чтобы исправить эту проблему с игрой Call of Duty Warzone в королевской битве, обязательно перезагрузите компьютер или консоль (PS4 или Xbox One).

  1. Проверьте текущие проблемы с сервером.

    Если вы не можете играть в Warzone и получаете сообщение об ошибке «невозможно получить доступ к онлайн-сервисам», первое, что вам нужно сделать, это проверить, есть ли в данный момент известная проблема с сервером. Попробуйте посетить официальную страницу поддержки Activision и проверьте, есть ли у онлайн-сервиса для вашей конкретной платформы галочку внутри зеленого кружка (как на изображении ниже).

    Вы также можете отслеживать твиты Activision на предмет обновлений, касающихся проблем.

    Если проблема с сервером постоянно возникает, все, что вам нужно сделать, это подождать, пока проблема не будет исправлена.

  2. Переключитесь в другой регион (только ПК).

    Иногда проблемы с сервером Warzone характерны для определенного региона. Вы можете играть онлайн, переключив свой регион на другой. 

    Перед переключением региона обязательно закройте игру. После закрытия игры откройте программу запуска Blizzard (клиент Battle.net) и щелкните значок Modern Warfare на левой панели. Затем щелкните значок глобуса и выберите желаемый регион.

    Это решение невозможно для пользователей PS4 и Xbox One, поскольку регион сервера зависит от физического местоположения консоли. Попробуйте связаться с Sony или Microsoft, чтобы узнать, есть ли у них способ изменить регион вашей консоли.

  3. Найдите в своей локальной сети проблемы с подключением.

    Если вы уверены, что у Warzone нет проблем с сервером, и проблема продолжается уже несколько дней, причиной проблемы может быть ваша локальная сеть. 

    Играйте онлайн в другую игру .

    Попробуйте поиграть в другие онлайн-игры на своем ПК или консоли и проверьте, нет ли у вас проблем с подключением. Если у вас возникла проблема со второй игрой, возможно, виновата ваша локальная сеть.

    Перезагрузите сетевое оборудование .

    Вам также необходимо выключить и снова включить модем или маршрутизатор, чтобы увидеть, будет ли это работать. Иногда ошибка может проскальзывать в локальной сети и вызывать проблемы с подключением к Интернету, если устройства остаются работающими в течение длительного времени. Просто отключите шнур питания от модема / роутера примерно на минуту. После этого снова все подключаем и проверяем на наличие ошибки.

    Свяжитесь с вашим интернет-провайдером .

    Для получения дополнительных сведений об устранении неполадок в локальной сети, независимо от того, используете ли вы PS4, Xbox или ПК, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы он мог решить вашу проблему. Иногда способ настройки их сети может вызвать проблемы с NAT. Хотя вы можете проверить и убедиться, что настройки NAT вашего маршрутизатора оптимизированы для игр, их собственный брандмауэр по-прежнему может мешать игровому процессу их клиентов.

  4. Установить обновления.

    Независимо от того, возникла у вас проблема или нет, всегда рекомендуется поддерживать все в порядке, устанавливая обновления. Если вы используете ПК, убедитесь, что ваша операционная система обновлена. То же самое должно быть верно для лаунчера Blizzard и игры Warzone.

    Если вы играете на консоли (PS4 или Xbox One), обновление обычно выполняется автоматически, поскольку вы не сможете выйти в Интернет, пока не обновите игровое приложение.

  5. Удалите сохраненные данные игры.

    Поврежденные данные сохраненной игры могут иногда мешать игре. Это верно для всех платформ, поэтому, если ни одно из вышеперечисленных решений пока не помогло, вам следует подумать об удалении данных игры COD Modern Warfare / Warzone. 

    ПРИМЕЧАНИЕ . Имейте в виду, что выполнение этого шага приведет к безвозвратному удалению вашего игрового прогресса в кампании, чтобы заранее создать резервную копию своих игровых данных.

    Выполните следующие действия, чтобы получить доступ к системному хранилищу и удалить данные игры ( PS4 ):

    -Откройте меню настроек в верхней части панели инструментов.

    -Выберите Storage, затем выберите System Storage.

    -Выберите Сохраненные данные.

    -Выберите игру, чтобы получить доступ к сохраненным данным игры.

    -Нажмите кнопку «Параметры» и выберите «Удалить».

    -Выберите файлы сохраненных данных для удаления, затем выберите Удалить.

    Чтобы удалить данные сохраненной игры на Xbox One :

    -На главной странице Xbox перейдите в Настройки.

    -Перейдите в Система и выберите Хранилище.

    -Выберите «Управление хранилищем» в правой части экрана, затем выберите «Просмотр содержимого».

    -Выделите игру, нажмите кнопку «Меню» и выберите «Управление игрой».

    -Выберите Сохраненные данные в левой части экрана.

    -Выберите игру, чтобы получить доступ к сохраненным данным игры.

    -Отсюда используйте меню параметров, чтобы удалить файлы или просмотреть дополнительную информацию о конкретном файле.

    Чтобы удалить сохраненные данные игры на ПК (Battle.net) :

    -Закройте все процессы Blizzard.

    -Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.

    -Выберите вкладку «Процессы».

    -Выделите все агенты, настольное приложение Blizzard Battle.net и игровые процессы, затем выберите «Завершить процесс».

    -Перейдите в папку, содержащую каталог Battle.net:

    -Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

    -Введите C: \ ProgramData \ в поле «Открыть» и нажмите Enter.

    -Удалите папку Battle.net.

    -Запустите Battle.net и обновите игру.

Предлагаемые чтения:

  • Как исправить ошибку приостановки установки CoD Modern Warfare | PS4
  • Как исправить сбои Call Of Duty Warzone на Xbox One
  • Как исправить Call Of Duty Warzone не обновляется | PS4 или Xbox One
  • Как исправить ошибку Call Of Duty Warzone 8192 | ПК, Xbox, PS4

Если вы по-прежнему не можете решить эту проблему с подключением, вы можете посетить веб-сайт поддержки Activision COD Modern Warfare и нажать «Связаться с нами» для получения дополнительной помощи и рекомендаций.

Посетите наш канал GalaxyS2 Youtube для просмотра дополнительных видеороликов по устранению неполадок.