Исправьте Samsung Galaxy S7, который не включается, не заряжается и не отвечает после обновления

  • Узнайте, как устранить неполадки в вашем Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), который не включается при нажатии клавиши питания.
  • Разберитесь и устраните проблему, которая мешает вашему телефону нормально загрузиться.
  • Что делать, если ваш Galaxy S7 перестал отвечать после обновления.

Телефон Samsung Galaxy не включается?

3 шага, чтобы исправить ваш телефон с помощью Reiboot, без потери данных

  1. Нажмите, чтобы скачать
  2. Подключитесь к вашему устройству
  3. Исправить все проблемы с телефоном
Исправить сейчас

Galaxy-S7-не включается

Мы получаем много сообщений от владельцев Samsung Galaxy S7, которые столкнулись с проблемами питания своих телефонов. В этом посте я рассмотрю три наиболее распространенные проблемы, такие как: S7 не включается, не может успешно загрузиться и не отвечает.

Эти проблемы могут быть вызваны проблемами прошивки и оборудования, но вы должны исключить первую возможность. Продолжайте читать ниже, чтобы знать, как справиться с этими проблемами, поскольку они могут рано или поздно произойти с вами.

Если у вас есть другие проблемы с телефоном, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7, поскольку мы уже решили множество проблем с этим устройством. Найдите те, которые похожи или связаны с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если вам понадобится дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами и предоставить всю необходимую информацию о проблеме. Просто заполните нашу анкету, и мы проведем для вас все исследования. Не волнуйтесь, это бесплатно.

Устранение неполадок Samsung Galaxy S7, который не включается

Проблема : « Привет, дроид. У меня проблема с моим новым Samsung Galaxy S7. Он обновил свою ОС, выключился сам по себе, и когда я нажал кнопку питания, чтобы включить его, этого не произошло. Итак, я застрял с телефоном, который не включается, и я ничего не могу с ним сделать. Я надеюсь, что вы, ребята, поможете мне это исправить. Заранее спасибо. »- Джоди

Устранение неполадок : Привет, Джоди. Спасибо, что предоставили все подробности. Судя по всему, проблема началась после обновления прошивки телефона. Заманчиво сразу сделать вывод, что эта проблема была вызвана новой прошивкой. Однако, будучи техническим специалистом, я видел проблемы, которые, казалось, имели очевидные причины, но на самом деле были вызваны другими факторами. Однако в этом случае есть только две возможности; Если проблема не в прошивке, то это должно быть оборудование. Но я прошу вас устранить его, и вот что вам нужно сделать:

Шаг 1. Принудительная перезагрузка вашего Galaxy S7, чтобы убедиться, что это не проблема сбоя системы.

Сбои системы - одна из самых распространенных причин, по которым телефон не включается и ни на что не реагирует. Дело в том, что ваше устройство не может выйти из него без вашего вмешательства. Итак, для такого рода проблем первым делом я бы выполнил процедуру принудительной перезагрузки:

  1. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд.
  2. Телефон успешно перезагрузится при условии, что это был просто сбой системы и что осталось достаточно батареи.

Шаг 2. Зарядите телефон, так как аккумулятор мог только что разрядиться.

В своем описании вы упомянули, что ваше устройство просто выключилось после обновления и не будет реагировать на нажатие клавиши питания. Это могло быть потому, что его батарея была полностью разряжена.

Итак, после того, как вы попытались принудительно перезагрузить телефон, но он не ответил, попробуйте подключить зарядное устройство и посмотреть, заряжается ли телефон. Помимо очень очевидной причины, вы также узнаете, как телефон реагирует, когда обнаруживает, что электричество проходит через его цепи.

Если он не отвечает, оставьте его подключенным на десять минут, а затем попробуйте снова выполнить процедуру принудительной перезагрузки, после чего попытайтесь включить его в обычном режиме.

Шаг 3. Загрузите свой Galaxy S7 в безопасном режиме.

Загрузка в безопасном режиме временно отключит все сторонние приложения. Итак, если одно из ваших приложений вызвало проблему, оно должно успешно загрузиться в безопасном режиме.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  2. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Шаг 4. Попробуйте загрузить устройство в режиме восстановления.

Если ваш телефон не может загрузиться в безопасном режиме или он по-прежнему не отвечает, когда вы нажимаете кнопку питания, попробуйте загрузить его в режиме восстановления, чтобы проверить, сможет ли он по-прежнему включить свое оборудование.

При восстановлении интерфейс не загружается, но все компоненты включены. Если проблема связана только с прошивкой, ваше устройство должно без проблем загрузиться в режиме восстановления.

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет отвечать.

  1. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
  2. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.

ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

Шаг 5. Отправьте телефон на проверку и / или ремонт.

Вы сделали все, что могли, но ваш телефон все еще включается. На этом этапе у вас нет другого выбора, кроме как отправить телефон в ремонт или посетить местный магазин и проверить телефон.

Вы - владелец, вы сами знаете, был ли телефон поврежден физически или из-за жидкости, и если да, то сообщите об этом специалисту. А поскольку на эти повреждения не распространяется гарантия, вам придется заплатить техническим специалистам и купить компонент, необходимый для того, чтобы телефон снова заработал.

Устранение неполадок Samsung Galaxy S7, который не загружается

Проблема : « У меня телефон Galaxy S7, который я купил 3 месяца назад. Несколько дней назад я вспомнил о небольшом обновлении, которое было успешно установлено, поэтому сейчас я немного сбит с толку, почему мой телефон не может продолжать переключаться на главный экран, как раньше. Чтобы дать вам подробную информацию, когда я включаю его, появляется логотип, как всегда, а затем экран гаснет. Телефон все еще включен, потому что, если я нажимаю кнопку питания, он выключается. Что бы я ни делал, этого просто не пройдет. Вы можете помочь? »- Джен

Устранение неполадок : если телефон включается при нажатии кнопки питания, но не может успешно загрузиться на главный экран, то, скорее всего, это проблема с прошивкой, особенно если недавно произошло что-то существенное, например, обновления прошивки и приложений.

Мы действительно не можем быть уверены, что случилось с вашим телефоном, но одно можно сказать наверняка: обновление было. По крайней мере, у нас есть подозрение, с которого мы можем начать устранение неполадок. Тем не менее, я думаю, что были повреждены просто системные кеши, и, учитывая это, вот что вы можете сделать, чтобы попытаться решить эту проблему:

Шаг 1. Сотрите раздел кеша на вашем Galaxy S7.

Системные кэши могли быть повреждены во время недавнего обновления, что привело к неправильной работе телефона через несколько дней. Вы можете удалить кеши, не опасаясь потери данных и файлов. Итак, для решения этой проблемы это должно быть первое, что вы должны сделать:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
  6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Шаг 2. Попробуйте выполнить общий сброс

Предполагая, что ваш телефон может успешно загрузиться в режиме восстановления и очистка раздела кеша не устранила проблему, следующее, что вам следует сделать, это выполнить общий сброс. Он вернет телефон к настройкам по умолчанию, а также отформатирует раздел данных. Однако вам необходимо сделать резервную копию всех ваших файлов и данных, поскольку они будут удалены:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет отвечать.

  1. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
  2. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.

ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

  1. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
  2. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
  3. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
  4. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  5. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Шаг 3. Обратитесь к специалисту для проверки телефона.

Если первые два шага не увенчались успехом, у вас нет другого выхода, кроме как обратиться к авторизованному специалисту для проверки устройства. Возможно, прошивку нужно переустановить, и если это сделаете вы, гарантия аннулируется.

Устранение неполадок на Samsung Galaxy S7, который не отвечает

Проблема : « Здравствуйте, TDG. Мой новый S7 просто не реагирует, когда я пытаюсь его включить. Вот что произошло на самом деле. Прошлой ночью я оставил свой телефон на столе рядом с моей кроватью с 76% заряда батареи. Я не заряжал его, потому что знаю, что на то, чтобы проработать всю ночь без использования телефона, потребуется всего около 5%. Однако когда я проснулся, экран стал черным, и когда я попытался его включить, он не ответил. Итак, подумал, что аккумулятор почему-то разрядился. Я попытался зарядить его, но индикаторы зарядки тоже не загораются. Стоит ли его отремонтировать? Что с этим не так? Помоги мне, пожалуйста. »- Рик

Устранение неполадок : Привет, Рик. Похоже, что операционная система вашего телефона вышла из строя, поэтому он перестал отвечать. Обычно при сбое прошивки телефон не реагирует на обычную процедуру, которую вы используете при его включении. Он даже не обнаружит, что зарядное устройство подключено. Поскольку у Galaxy S7 несъемный аккумулятор, вы не можете просто выполнить популярную процедуру извлечения аккумулятора для мягкого сброса телефона. К счастью, это легко исправить. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать вместе клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд, и ваш телефон должен перезагрузиться.

Я не думаю, что у тебя вообще проблема с телефоном. Просто выполните процедуру принудительной перезагрузки и все будет хорошо.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не будем брать за нее ни цента. Но обратите внимание, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.