Как исправить ошибку DX11 Feature Level 10.0, проблему легко исправить

DX11, также известный как DirectX 11, представляет собой интерфейс прикладного программирования, работающий в среде Windows. Он работает, обрабатывая мультимедийные задачи на платформе Microsoft. Хотя это стабильное программное обеспечение, в некоторых случаях могут возникнуть определенные проблемы. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с ошибкой 10.0 уровня функций DX11.

Если у вас возникли проблемы с вашим компьютером или устройством Android, свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.  

Как исправить ошибку DX11 Feature Level 10.0

Перед выполнением любого из рекомендуемых шагов по устранению неполадок для этой конкретной проблемы вы должны сначала попытаться перезагрузить компьютер, так как это обычно решает большинство проблем, вызванных незначительным программным сбоем.

Появление на вашем компьютере сообщения об ошибке «Для запуска движка требуется уровень функций DX11 10.0» обычно означает, что у вас нет необходимого оборудования для поддержки Direct3D Feature Level версии 10.0. У вашей видеокарты может быть устаревший драйвер или у вас может быть повреждена установка DirectX. Ниже перечислены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы решить эту проблему.

Проверьте версию DirectX на вашем компьютере

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это проверить, какую версию DirectX использует ваш компьютер. 

  • Откройте окно "Выполнить" (клавиша Windows + R)
  • Введите «dxdiag» и нажмите Enter.
  • Информацию о версии среды выполнения DirectX можно найти в разделе «Сведения о системе» на вкладке «Система».

Чтобы проверить, поддерживает ли ваша видеокарта требуемые уровни функций, перейдите на вкладку «Дисплей» в разделе «Драйверы» и посмотрите, какие уровни функций поддерживаются вашей видеокартой. Если уровень функций 10_0 (10.0) не отображается среди записей уровней функций в инструменте диагностики DirectX, это может быть связано со следующими причинами:

  • Драйверы вашей видеокарты устарели.
  • Ваша операционная система нуждается в обновлении. 
  • Ваша видеокарта не поддерживает Feature Level 10.0. Единственный способ исправить это, если это является причиной проблемы, - получить новую видеокарту, поддерживающую эту функцию.

Если ваша видеокарта поддерживает уровень функций 10.0, но у вас возникла эта проблема, выполните следующие действия.

Запустите приложение с помощью выделенной видеокарты

Большинство современных компьютеров сегодня имеют две видеокарты. Один - это встроенный графический адаптер, который обычно интегрирован с процессором, а второй - это выделенная видеокарта. Если ваш компьютер использует встроенную видеокарту, вам нужно будет переключиться на выделенную видеокарту, поскольку она обычно является более продвинутой (с большим количеством функций) из двух.

  • Откройте диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выбрав «Диспетчер устройств».
  • Разверните адаптеры дисплея, затем щелкните правой кнопкой мыши встроенный графический адаптер Intel, затем нажмите Отключить устройство.
  • Экран Windows на секунду станет черным, что означает, что Windows переключает вашу видеокарту на выделенную карту.
  • если вы хотите снова включить встроенную графику, повторите указанные выше шаги и нажмите «Включить устройство».

Убедитесь, что проблема с ошибкой DX11 Feature Level 10.0 по-прежнему возникает.

Обновите драйвер видеокарты

Одна из причин, по которой может возникнуть эта проблема, заключается в том, что у вас не установлена ​​последняя версия драйвера видеокарты. Хотя Windows 10 автоматически устанавливает последнюю версию драйвера для вашей видеокарты, иногда этого не происходит, поэтому вам придется делать это вручную.

  • Нажмите клавишу Windows + R, введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
  • Перейдите в Display Adapters и разверните раскрывающееся меню. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите Обновить драйвер (Обновить программное обеспечение драйвера).
  • Нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов» и подождите, пока Windows выполнит поиск драйверов в Интернете. Подождите, пока он установится и ваша система не перезагрузится.

Если Windows определила, что вы уже используете последние версии драйверов, вам следует перейти на веб-сайт производителя видеокарты и получить оттуда последние версии драйверов.

Для карт NVIDIA

  • Перейдите на //www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us.
  • Выберите тип продукта, серию продуктов и продукт. Обязательно выберите соответствующую операционную систему и нажмите кнопку «Поиск».
  • Загрузите и установите рекомендуемый драйвер Nvidia.
  • Перезагрузите компьютер.

Для карт ATI

  • Перейдите на //www.amd.com/en/support. 
  • В разделе «Выбор драйвера вручную» выберите тип продукта, семейство продуктов и модель. Затем выберите соответствующую операционную систему и нажмите «Показать результаты».
  • После установки драйвера перезагрузите компьютер.

Убедитесь, что проблема с ошибкой DX11 Feature Level 10.0 по-прежнему возникает.

Восстановить DirectX

Эта проблема обычно может быть вызвана поврежденной установкой DirectX. Хотя удалить DirectX со своего компьютера сложно, вместо этого вы можете восстановить его.

  • Перейдите на страницу //www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=35. 
  • Загрузите веб-установщик среды выполнения DirectX для конечных пользователей и установите его с правами администратора.
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы убедиться, что все ваши файлы DirectX 9.0c не повреждены.
  • Перейдите на страницу //www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109. 
  • Загрузите среду выполнения DirectX для конечных пользователей (июнь 2010 г.) и установите ее с правами администратора.
  • Перезагрузите компьютер.

Убедитесь, что проблема с ошибкой DX11 Feature Level 10.0 по-прежнему возникает.

Установите обновление KB2670838 для пользователей Windows 7

Если вы все еще используете операционную систему Windows 7 и сталкиваетесь с этой проблемой, попробуйте установить обновление KB2670838. Это обновление включит поддержку DX 11 Feature Level 10.0.

  • Перейти к //www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36805&ranMID=24542&ranEAID=TnL5HPStwNw&ranSiteID=TnL5HPStwNw-WrCrbzgmMtL57ukiFza6cg&tduid= (434fde2c3c82a6b8cad478d28d8c3bbc) (256380) (2459594) (TnL5HPStwNw-WrCrbzgmMtL57ukiFza6cg) ().
  • Скачайте и установите обновление.
  • Перезагрузите компьютер.

Убедитесь, что проблема с ошибкой DX11 Feature Level 10.0 по-прежнему возникает.