Простые способы исправить проблемы с видео на PS4 | Не подключаюсь к телевизору

Некоторые пользователи PS4 могут иногда сталкиваться с неприятной проблемой, когда их консоль не отображает видео на телевизоре или мониторе. В некоторых случаях, когда консоль пытается сыграть в игру или прочитать диск, появляется только пустой или черный экран. Все эти ситуации могут быть вызваны программным сбоем, случайной ошибкой или неисправностью оборудования.

Если вы ничего не видите на телевизоре или если на консоли отображается только черный экран, вам придется выполнить несколько шагов по устранению неполадок, чтобы исправить это. Это руководство покажет вам, что делать.

Причины отсутствия видео на PS4

Существует ряд возможных причин проблемы с видео на PS4. Давайте обсудим каждую из этих причин ниже.

Неправильный порт HDMI.

Если вы впервые настраиваете PS4, обязательно проверьте еще раз, используете ли вы правильный порт HDMI на своем телевизоре. Вручную проследите кабель HDMI от PS4 до телевизора и убедитесь, что вы надежно подключили кабель.

Плохой кабель HDMI.

Следующее, что вы можете сделать, это убедиться, что кабель HDMI исправен. Попробуйте другой кабель, если он есть. Если у вас нет другого кабеля HDMI, используйте тот, который есть у вас, чтобы подключить PS4 к другому телевизору. Это должно помочь вам определить, связана ли проблема с кабелем или нет. Если на вашем PS4 по-прежнему нет видео при подключении к другому телевизору, это либо проблема с кабелем, либо с самой консолью. Вы можете сузить круг причин, выполнив остальные действия по устранению неполадок, описанные в этом руководстве.

Ошибка, связанная с HDCP.

PS4 использует разработанную Intel схему кодирования High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP), которая позволяет цифровому контенту (как аудио, так и видео) оставаться защищенным, пока он проходит через различные соединения. По сути, он предназначен для защиты владельцев цифрового творчества от пиратства.

Если DHCP включен, ваша консоль помогает фильтровать пиратские версии контента, что может означать блокировку видео или аудиосигналов. Такая дополнительная возможность защиты от пиратства может помешать консоли воспроизводить видео на телевизоре. Вы можете попробовать отключить DHCP, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Узнайте, как это сделать, ниже.

Проблема с прошивкой телевизора.

Использование устаревшей прошивки на вашем телевизоре, консоли PS4 или на обоих устройствах может привести к некоторым проблемам. Если ваш телевизор постоянно подключен к Интернету, вероятно, на нем установлена ​​последняя версия прошивки, но вы можете дважды проверить ее. Обратитесь к документации телевизора, чтобы узнать, как вручную проверить наличие обновлений прошивки.

На консоли убедитесь, что ваша PS4 также полностью обновлена, особенно если вы долгое время не подключали ее к Интернету.

Проблема с программным обеспечением PS4.

Иногда программный сбой в консоли может привести к определенным проблемам. Иногда это может произойти, если в программном обеспечении произошли изменения, например, после обновления, или если программное обеспечение было изменено.

Устранение неполадок PS4 без видео

Вот шаги, которые вы можете сделать, если ваш PS4 не показывает видео или не подключается к телевизору.

  1. Проверьте порт HDMI.

    Подключите телевизор к PS4 через HDMI. Поскольку некоторые высококачественные телевизоры 4K имеют несколько портов HDMI, вы должны убедиться, что используете правильный порт, особенно если у вас есть PS4 Pro и вы пытаетесь транслировать контент 4K. Если вы не транслируете контент 4K, пропустите этот шаг по устранению неполадок.

  2. Замените кабель HDMI.

    Плохой кабель HDMI может действительно испортить вашу игру. Убедитесь, что кабель работает, подключив его к другой консоли или подключив PS4 к другому телевизору. Замените кабель HDMI, если такая же проблема возникает на другом телевизоре.

  3. Отключите HDCP.

    Если ваш экран PS4 становится черным при попытке воспроизвести диск или игру, это может иметь какое-то отношение к HDCP. Выключите его, выполнив следующие действия:

    -На вашей PS4 откройте « Настройки» .

    -Выберите систему

    -Отключите HDCP (снимите флажок Включить HDCP ).

  4. Обновите прошивку телевизора.

    Своевременное обновление ваших устройств может предотвратить ошибки, но также исправить известные. Убедитесь, что на телевизоре и консоли PS4 установлена ​​последняя версия прошивки. 

    Если вы не знаете, как обновить телевизор, узнайте подробности из его руководства или документации.

  5. Установите обновления программного обеспечения PS4.

    Чтобы проверить наличие обновлений для PS4, вы можете перейти в « Настройки»> «Обновление системного программного обеспечения».

  6. Восстановите заводские настройки PS4.

    Если на вашем PS4 по-прежнему нет проблем с видео, вам нужно выполнить сброс настроек до заводских. Это очистит жесткий диск, удалив все пользовательские данные (загрузки, сохраненные игровые данные и т. Д.), А также вернет программное обеспечение к настройкам по умолчанию. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, что делать:

    -Войдите в свою PS4.

    -Перейти в Настройки.

    -Выберите « Инициализация».

    - Выберите «Инициализировать PS4».

    -Выберите Полная очистка. 

    В зависимости от размера вашего жесткого диска этот процесс может занять от нескольких минут до часа или даже дольше. Просто дождитесь завершения всего процесса и не прерывайте его. Вы можете повредить жесткий диск, если прервите процесс форматирования.

Обратитесь в Sony: пришлите свой PS4.

Если приведенные выше решения не помогут, возможно, существует более глубокая проблема, почему на вашей PS4 нет видео. Это может быть проблема с видеокартой или другая проблема с материнской платой. Свяжитесь с Sony, чтобы договориться о времени ремонта.

Предлагаемые чтения:

  • Простые способы исправить проблему с отсутствием звука на Xbox One | Аудио не работает
  • Что делать, если на вашей PS4 нет звука | Простое исправление без звука
  • Простое решение проблем с подключением через Animal Crossing на Nintendo Switch
  • Как исправить сбой Borderlands 3 на Xbox One

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать визуальным инструкциям. Посетите наш канал GalaxyS2 Youtube для устранения неполадок.