Как исправить ошибку YouTube на Galaxy S8: «Проблема с вашей сетью [410]»

Здравствуйте и добро пожаловать в сегодняшнюю статью по устранению неполадок # GalaxyS8. Мы хотели бы исправить одну конкретную ошибку, которая может произойти на устройстве S8 (или на любом смартфоне в этом отношении). Это касается ошибки приложения YouTube, в которой говорится: «Проблема с вашей сетью [410]». Если вы столкнулись с этим при использовании приложения YouTube, ознакомьтесь с нашими решениями ниже, чтобы узнать, как это исправить.

Как решить YouTube «Возникла проблема с вашей сетью [410]» на вашем S8

У Google нет руководства по ошибкам для своих приложений и сервисов, поэтому нет окончательного и официального объяснения того, почему появляется код ошибки YouTube 410. Но, исходя из обстоятельств, о которых нам сообщают пользователи, YouTube «Проблема с вашей сетью. Ошибка [410] обычно указывает на то, что приложение потеряло соединение с серверами Google после переключения сетей. Один из наших сотрудников столкнулся с этой ошибкой после переключения с Wi-Fi на передачу данных по сотовой сети. К сожалению, возвращение к предыдущей сети не помогло решить проблему, и в итоге он стер данные приложения, чтобы вернуть его в рабочее состояние.

Мы надеемся, что вы не дойдете до того, что вам придется стереть данные приложения, поэтому обязательно попробуйте шаги по устранению неполадок, которые мы изложим для вас ниже.

Исправление # 1: перезагрузите S8

Большинство незначительных сбоев приложения можно исправить, выполнив простой перезапуск. Это актуально для любого смартфона, будь то Android или нет. Ошибка YouTube 410 может указывать на проблему с подключением, но также может быть вызвана ошибкой неизвестного устройства. Перезагружая S8, вы в основном обновляете систему в целом, в том числе то, как работает приложение YouTube.

Исправление №2: проверьте, работает ли YouTube

Ожидается, что не каждый веб-сайт, даже такой большой, как YouTube, будет работать 100% времени. Хотя такие сервисы Google, как YouTube, выходят из строя, очень редко, все же есть вероятность, что они могут работать неправильно или вообще не работать в вашем регионе. Также возможно, что существует проблема с системой вашего оператора или интернет-провайдера, влияющая на YouTube. Чтобы проверить, работает ли YouTube, попробуйте получить к нему доступ с помощью веб-браузера телефона. Если у вас есть другое устройство, подключенное к той же сети, что и ваш S8, вы также можете проверить YouTube через него. Если YouTube работает, переходите к следующим шагам.

Исправление №3: перезагрузите приложение.

В этом случае перезапуск устройства может не сработать, поэтому вам следует закрыть приложение YouTube и перезапустить его. Находясь на главном экране, нажмите кнопку «Недавние» (слева от кнопки «Домой»), найдите приложение YouTube и нажмите X, чтобы закрыть его. После открытия проверьте, будет ли приложение работать без ошибок.

Исправление №4: принудительно остановить YouTube

Иногда бывает недостаточно перезапуска приложения. Если проблема не устраняется после закрытия и повторного открытия приложения, следующий шаг по устранению неполадок - это попытаться принудительно закрыть его. Вот как это сделать:

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Коснитесь Приложения.
  3. Прокрутите вниз, найдите приложение YouTube и коснитесь его.
  4. Нажмите кнопку ПРИНУДИТЕЛЬНО ЗАКРЫТЬ.

Исправление №5: очистить кеш YouTube

Если принудительное закрытие не поможет, можно также очистить кеш. Каждое приложение хранит временные файлы, чтобы загружаться и работать эффективно. Иногда этот кеш может быть поврежден, что приведет к незначительным сбоям. Очистка кеша может решить проблему, с которой вы столкнулись прямо сейчас, поэтому обязательно сделайте это. Вот как:

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Коснитесь Приложения.
  3. Прокрутите вниз, найдите приложение YouTube и коснитесь его.
  4. Коснитесь Хранилище.
  5. Нажмите кнопку Очистить кеш .

Исправление №6: перезапустите Wi-Fi

Некоторым пользователям удалось успешно решить проблему, переключив Wi-Fi. Для этого просто отключите Wi-Fi на несколько секунд. После этого попробуйте повторно подключиться и посмотреть, есть ли приложения YouTube.

Другая возможность - отключиться от вашей текущей сети Wi-Fi, нажав опцию ЗАБЫТЬ. После отключения подождите несколько секунд перед повторным подключением.

Исправление № 7: используйте сотовые данные

Если у вас есть подписка на передачу данных по сотовой сети, вы также можете попробовать проверить, связана ли проблема с Wi-Fi, переключившись на мобильные данные. Мобильные данные используют сеть вашего оператора для подключения к серверам YouTube, поэтому это хороший способ узнать, не вызван ли сбой ошибкой в ​​вашей сети Wi-Fi.

Исправление №8: удалите данные приложения YouTube

Если на данном этапе ничего не решит проблему, следующее, что нужно сделать, - это напрямую разобраться с приложением, удалив его данные. Это вернет приложение к заводской версии. Часто это эффективный способ решить большинство проблем с приложениями. Ошибка может быть связана с обновлением, поэтому возврат приложения YouTube к исходной версии может помочь. Вот как это сделать:

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Коснитесь Приложения.
  3. Прокрутите вниз, найдите приложение YouTube и коснитесь его.
  4. Коснитесь Хранилище.
  5. Нажмите кнопку « Очистить данные» .

Очистка данных этого приложения также приведет к удалению ваших учетных данных для входа, поэтому обязательно войдите в систему после этого.

Исправление # 9: сброс настроек

Исходя из нашего собственного опыта с этой ошибкой, окончательной остановкой должно быть удаление данных YouTube. Поскольку некоторые общие ошибки, такие как код ошибки 410, могут быть вызваны практически чем угодно, ваш случай может быть результатом чего-то уникального для вашей системы. Если все наши предложения выше не помогут вам решить проблему на этом этапе, вы можете полностью стереть телефон с помощью сброса настроек. Надеемся, вы не дойдете до этого.

Чтобы восстановить заводские настройки S8, выполните следующие действия:

  1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
  2. Выключаем устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
  9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.