Как исправить ошибку Battlefield 5 на Xbox One

Одна из распространенных проблем, с которой сталкиваются некоторые игроки Battlefield 5, - это вылет игры без видимой причины. Если вы столкнулись с этой проблемой и не знаете, как ее исправить, вы попали в нужный блог.

Возможные причины аварийного завершения Battlefield 5 на Xbox One

Если ваш Xbox One дает сбой, когда вы играете в Battlefield 5, вам придется учитывать ряд факторов, чтобы узнать, как справиться с этой проблемой. Ниже приведены некоторые из распространенных причин, по которым ваш Battlefield 5 дает сбой.

Поврежденный кеш или сохраненная игра.

Если ваш Xbox One вылетает в главное меню во время игры в Battlefield 5, это может быть вызвано повреждением игрового процесса или кеша. Xbox One использует временный набор файлов, называемый кешем, для загрузки игры. Иногда этот кеш может быть поврежден, что приводит к случайному сбою игры. Рекомендуется очистить кеш консоли, если вы столкнулись с проблемами сбоя в одной или нескольких играх.

Поврежденное или устаревшее сохранение или прогресс игры также может время от времени приводить к сбоям. Вы также можете попробовать удалить возможное поврежденное сохранение игры и посмотреть, решит ли это проблему.

Случайная игра или ошибка консоли.

Иногда Xbox One может внезапно перестать работать по ряду причин. Если похоже, что вы не можете найти закономерность или сбои случаются нечасто, это может быть связано с ошибкой в ​​случайной игре или консоли. Например, если в Battlefield 5 произошел сбой, о чем свидетельствуют визуальные сбои, пикселирование или искажение экрана, но звук все еще включен, вероятная причина этого может быть связана с консолью. У вас может возникнуть проблема со сбоями Xbox One, которую нужно решить в первую очередь.

Проблема с кодированием игры.

Другая возможная причина сбоев Battlefield 5 может не иметь ничего общего с консолью. Во многих случаях проблемой являются неэффективные коды. Если вы заметили, что игра начала вылетать после установки для нее нового обновления, возможно, виноват новый патч. К сожалению, вы ничего не можете поделать с этой проблемой, кроме как дождаться нового патча в ближайшем будущем.

Диск с игрой (если используется диск) грязный, поцарапанный или потрескавшийся.

Если вы играете в Battlefield 5 с игрового диска, убедитесь, что он очищен и проверен на наличие явных признаков повреждения (трещин или царапин). Имейте в виду, что ваша консоль Xbox One может терпеть определенные царапины, поэтому не беспокойтесь, если вы заметили царапины на своем диске.

Однако лучший способ узнать, есть ли у вас проблема с игровым диском, - это попробовать другой диск с игрой Battlefield 5. Если возможно, попробуйте одолжить диск Battlefield 5 у друга и посмотреть, сможете ли вы играть в игру без сбоев.

Очевидно, что если у вас цифровая версия Battlefield, вам не нужно учитывать этот фактор, поэтому просто игнорируйте его.

Решения проблемы сбоя Battlefield 5 на Xbox One

Ниже приведены возможные решения, с помощью которых вы можете попытаться исправить проблемы, связанные со сбоями Battlefield.

  1. Установите обновления для Xbox One и игр.

    Большинство сбоев Xbox One в Battlefield 5 вызвано неэффективным или неправильным кодированием. Если вы еще не обновили игру, обязательно сделайте это, прежде чем приступать к устранению неполадок.

    Убедитесь, что вы также обновили программное обеспечение Xbox One, если вы еще этого не сделали.

  2. Проверить на наличие ошибок.

    Получаете ли вы код ошибки или сообщение при сбое Battlefield 5? Если да, обязательно запишите это. Затем попробуйте найти возможное онлайн-решение для этого с помощью поиска Google.

  3. Проверьте статус сервера Xbox Live или EA.

    Некоторые проблемы с играми возникают из-за проблем с серверами Xbox Live или с конкретными серверами EA. 

    Вы можете проверить статус сервера Xbox Live, перейдя на их официальную страницу Xbox.

    В играх EA используются разные игровые серверы, и иногда один или несколько серверов могут выйти из строя. Вы также можете проверить статус игровых серверов EA, перейдя на официальный сайт EA. Просто щелкните значок меню в правом верхнем углу, найдите игру и щелкните ссылку состояния сервера в середине страницы. Если все зеленые стрелки отображаются, причина проблемы может быть вызвана чем-то другим, а не серверами EA.

  4. Выключите и снова включите консоль.

    Если текущих проблем с серверами Xbox Live или EA нет, следующий шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, - это перезагрузить консоль. Просто выключите консоль Xbox One, нажав кнопку Xbox на передней панели консоли примерно на 10 секунд, пока она полностью не выключится. Затем отключите кабель питания консоли и подождите 10 секунд. Обязательно подождите 10 секунд, пока блок питания не сбросится. После этого снова включите консоль и проверьте, нет ли проблемы.

  5. Обновите кеш игры.

    В отличие от Xbox 360, здесь нет настройки, которую вы можете изменить или выбрать для прямого удаления кеша вашего Xbox One. Следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить системный кеш на Xbox One:

    -Нажмите и удерживайте кнопку питания перед консолью, пока она не выключится.

    -Отключите кабель питания от консоли Xbox One.

    - Слейте оставшийся заряд аккумулятора, нажав кнопку питания Xbox One 3 или 4 раза.

    -Подключите кабель питания к Xbox One. 

    -Запустите консоль. После включения консоли необходимо очистить кеш.

  6. Удалите сохраненные игры.

    Если Battlefield 5 вылетает только после загрузки определенной сохраненной игры, например, во время кампании, удаление этого конкретного игрового прогресса может помочь. В качестве альтернативы вы можете попробовать загрузить более старую игру или сохраненную до той, с которой у вас возникла проблема, и посмотреть, решит ли это проблему.

    Если после этого проблема со сбоем Battlefield 5 по-прежнему не исчезнет, ​​попробуйте удалить локальные сохраненные игры Xbox One. Вот как:

    -Удалите диск из консоли.

    -Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.

    -Перейти в систему.

    -Выберите Настройки.

    -Перейти в систему.

    -Выберите Хранилище.

    -Выберите Очистить локальные сохраненные игры.

    -Выберите Да для подтверждения

    -После перезагрузки консоли попробуйте снова установить игру.

  7. Используйте чистый диск с игрой.

    Если вы используете игровой диск, убедитесь, что вы протерли диск чистой мягкой тканью из микрофибры, прежде чем вставлять его. Если на вашем диске есть царапины или трещины, попробуйте использовать другой диск Battlefield 5. Если второй диск работает и игра не вылетает, значит, причина проблемы - плохой диск.

  8. Проверить на перегрев.

    Если ваша консоль плохо вентилируется, она может стать слишком горячей и вызвать сбой системы. Некоторые проблемы с зависанием Xbox One могут быть прямым результатом перегрева. Эта проблема обычно проявляется в случайном перезапуске. Если ваш Xbox One продолжает перезагружаться сам по себе, попробуйте проверить, не является ли причиной перегрев.

    Убедитесь, что консоль Xbox и блок питания имеют хорошую вентиляцию, чтобы минимизировать перегрев. По умолчанию система перезагружается, если ее внутренняя температура достигает определенного значения, чтобы предотвратить внутреннее повреждение. Дайте консоли остыть в течение часа, выключив ее и отсоединив от розетки. 

    Если перегрев продолжает происходить, это может быть связано с аппаратной неисправностью.

  9. Переустановите игру.

    Если проблема все еще не устранена на этом этапе, вы можете попробовать удалить игру и снова установить игру для Xbox One.

  10. Восстановите настройки программного обеспечения Xbox One до значений по умолчанию (заводские настройки).

    Мы не будем рекомендовать это решение, если у вас есть проблема только с игрой Battlefield 5. Однако, если другие игры также дают сбой в случайном порядке и вы не видите закономерностей, возможно, у вас есть проблема с поврежденным программным обеспечением. Чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить сброс настроек Xbox One до заводских.

Посетите каналы поддержки EA.

Для устранения некоторых новых ошибок или сбоев EA может потребоваться некоторое время. Однако обычно отслеживаются проблемы, затрагивающие значительное количество пользователей. Чтобы узнать, есть ли какие-либо обновления для решения каких-либо текущих проблем с Battlefield 5, вы можете получить последние твиты на официальной странице EA в Twitter.

Предлагаемые чтения:

  • Как исправить неработающую сенсорную панель (тачпад) контроллера PS4
  • Как исправить сбой Red Dead Redemption 2 | Xbox One
  • Что делать, если на вашей PS4 не устанавливается последнее обновление
  • Как исправить ошибки контроллера PS4, которые не подключаются и не синхронизируются | Легкие шаги

Получите от нас помощь.

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать визуальным инструкциям. Посетите наш канал GalaxyS2 Youtube для устранения неполадок.