Motorola Moto G7 не подключается к Wi-Fi. Вот исправление.

Любой смартфон должен иметь возможность подключаться к сети Wi-Fi, если на самом деле нет проблем с оборудованием. Однако некоторые владельцы Motorola Moto G7 жаловались на то, что их устройства не подключаются к сети, которую они использовали для подключения. Это может быть проблема с прошивкой телефона или просто незначительная проблема с самой сетью. 

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с Moto G7, который не подключается к сети Wi-Fi. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не определим, в чем проблема на самом деле, и, надеюсь, сможем ее исправить. Если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь. 

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые у вас есть сейчас, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами. 

Устранение неполадок Moto G7, который не подключается к Wi-Fi

Вам нужно всего лишь выполнить несколько процедур, чтобы решить эту проблему или, по крайней мере, понять, о чем идет речь. Сначала попытаемся увидеть, не является ли это результатом незначительного сбоя в системе, а затем перейдем к устранению неполадок сетевых устройств. С учетом вышесказанного вот что вам следует делать с этой проблемой ...

Первое решение: выполните принудительный перезапуск, чтобы исправить Moto G7, который не подключается

Важно, чтобы первое, что вам нужно было сделать, это принудительный перезапуск. Это имитация извлечения батареи, которая обновит память вашего телефона, а также перезагрузит все приложения и службы. Эта проблема является возможным результатом незначительного сбоя прошивки, и эта процедура должна помочь исправить это, если это действительно так. Вот как это сделать: 

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд или пока не появится логотип Motorola и экран не станет синим. 

После перезагрузки телефона попробуйте снова подключить телефон к сети, чтобы проверить, устранена ли проблема. Если он по-прежнему не подключается, перейдите к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Motorola Moto G7, который постоянно теряет соединение Wi-Fi

Второе решение: выключите и снова включите сетевое устройство.

Если проблема не исчезнет после принудительного перезапуска, пора проверить, не связано ли это с проблемой с вашим модемом или маршрутизатором. Эти устройства необходимо обновлять время от времени, и простая перезагрузка решит даже проблемы, которые кажутся сложными. Итак, выполните следующие действия и посмотрите, может ли эта процедура решить проблему: 

  1. Отключите модем или маршрутизатор от розетки или просто отсоедините шнур питания от основного устройства. 
  2. Оставьте его без питания на минуту или две. 
  3. После этого снова подключите его к розетке или снова подсоедините шнур.
  4. Подождите, пока устройство не подключится к сети, а затем позвольте вашему телефону снова подключиться к нему. 

После этого позвольте вашему Moto G7 повторно подключиться к той же сети. Если телефон по-прежнему не подключается, пришло время устранить неполадки с прошивкой вашего устройства. 

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Руководство по сбросу Motorola Moto G7: как выполнить полный сброс Moto G7

Третье решение: сбросьте настройки сети вашего телефона.

Выключение и выключение сетевых устройств обновит соединение, но другой способ сделать это - сбросить сетевые настройки вашего телефона. Он удалит все существующие подключения, а также обновит службы устройства, включая те, которые делают возможным радиосвязь. Вот как это делается на вашем Moto G7: 

  1. На главном экране проведите пальцем вверх, чтобы открыть панель приложений. 
  2. Найдите и коснитесь Настройки. 
  3. Коснитесь Система, а затем коснитесь Дополнительно. 
  4. Коснитесь Параметры сброса. 
  5. Теперь коснитесь Сбросить Wi-Fi, мобильный и Bluetooth. 
  6. Коснитесь Сбросить настройки. 
  7. Нажмите «Сбросить настройки» еще раз, чтобы подтвердить свое действие. 

После выполнения этой процедуры ваш телефон по-прежнему не подключается к сети, а затем перейдите к следующему решению. 

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить Motorola Moto G7 полностью отключился и не отвечает

Четвертое решение: полный сброс настроек Moto G7

Если ничего не помогает, то следующее, что вам нужно сделать, - это общий сброс. Если это просто проблема с прошивкой, сбросьте ее. Однако перед этим обязательно создайте копии важных файлов и данных, поскольку они будут удалены, и вы не сможете их восстановить после этого. Также рекомендуется удалить свою учетную запись Google, чтобы телефон не заблокировал вас после сброса. Когда все в порядке, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить устройство: 

  1. Выключите Moto G7. 
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 3 секунд или пока не окажетесь на экране со сломанным роботом Android. 
  3. Используйте кнопку уменьшения или увеличения громкости, чтобы прокрутить РЕЖИМ ВОССТАНОВЛЕНИЯ, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. 
  4. Экран станет синим с логотипом Motorola, и вы перейдете к другому черному экрану с неработающим Android с восклицательным знаком. 
  5. Удерживая кнопку питания, нажмите кнопку увеличения громкости, а затем отпустите обе кнопки.
  6. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «Wipe data / factory reset», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. 
  7. Нажмите кнопку уменьшения громкости один раз, чтобы выделить «Да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. 
  8. Выделите Userdata + персонализированный контент с помощью кнопки уменьшения громкости, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. 
  9. Сброс начнется, и как только он будет завершен, выделите Reboot system now и нажмите кнопку питания. 
  10. Подождите, пока телефон перезагрузится, а затем настройте его как новое устройство. 

После сброса настройте телефон как новое устройство. Если телефон по-прежнему не подключается к сети Wi-Fi, а все другие ваши устройства могут, проблема может быть в оборудовании. Пришло время отнести его в местный магазин и попросить техников проверить его. 

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Moto G7, который не подключается к Wi-Fi. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не будем брать за нее ни цента. Но обратите внимание, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, пожалуйста, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставив лайк на нашей странице в Facebook или подписавшись на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, поскольку мы публикуем полезные видео каждую неделю.