Как исправить ошибку Diablo 3 с кодом 1016 - легко исправить

Diablo 3 - это игра-искатель подземелий, которая впервые была выпущена в 2012 году для ПК. Эта игра установила рекорд самой быстро продаваемой игры для ПК: было продано более 3,5 миллионов копий за первые 24 часа после выпуска. Хотя это надежная игра, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с кодом ошибки 1016 в Diablo 3.

Если у вас возникли проблемы с вашим компьютером или устройством Android, свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.  

Как исправить ошибку с кодом 1016 в Diablo 3

Перед выполнением рекомендуемых действий по устранению неполадок для этой конкретной проблемы я предлагаю вам сначала попробовать перезагрузить компьютер. Это обновит операционную систему, а также удалит поврежденные временные данные и довольно эффективно исправит большинство проблем, связанных с программным обеспечением.

Код ошибки 1016 - это проблема, связанная с подключением, когда игра отключается от сети. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы решить проблему.

Освободить и обновить IP-адрес

Одна из наиболее распространенных причин появления этого кода ошибки - проблема с IP-адресом компьютера. Если это причина проблемы, выполните следующие действия.

  • Закройте Diablo 3
  • Найдите «Командная строка», набрав ее в меню «Пуск». Щелкните правой кнопкой мыши первую запись, которая появится в результате поиска, и выберите «Запуск от имени администратора».
  • Введите: ipconfig / flushdns нажмите Enter
  • Введите: ipconfig / release нажмите Enter
  • Введите: ipconfig / release6 нажмите Enter
  • Введите: ipconfig / обновить нажмите Enter
  • Откройте Diablo 3

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 1016 в Diablo 3 все еще возникает.

Отключить IPV6

IPV6 - это новый интернет-протокол, который, хотя и выгоден для использования, несовместим со старыми играми. Если это причина проблемы, попробуйте отключить ее.

  • Используйте комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • Введите «ncpa.cpl» на панели и нажмите «ОК», чтобы открыть пункт «Настройки подключения к Интернету» в Панели управления.
  • Дважды щелкните активный сетевой адаптер.
  • щелкните «Свойства» и найдите в списке запись «Протокол Интернета версии 6». Снимите флажок рядом с этой записью и нажмите ОК. 
  • Перезагрузите компьютер.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 1016 в Diablo 3 все еще возникает.

Попробуйте запустить Diablo 3 в режиме совместимости

Если вы запускаете игру в Windows 10, попробуйте запустить ее в режиме совместимости с Windows 7. Эта игра была выпущена для среды Windows 7, и запуск ее в этом режиме может решить проблему.

  • Щелкните правой кнопкой мыши ярлык игры на рабочем столе и выберите в меню «Свойства». 
  • Перейдите на вкладку «Совместимость» в окне «Свойства» и установите флажок «Запускать эту программу в режиме совместимости для». 
  • Выберите в меню Windows 7.
  • В разделе «Настройки» того же окна установите флажок «Запускать эту программу как файл.
  • Примените изменения и перезапустите игру.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 1016 в Diablo 3 все еще возникает.

Добавить игру в список исключений антивируса

Возможно, антивирус, установленный на вашем компьютере, блокирует доступ к игре из Интернета. Если это является причиной проблемы, вам следует добавить исполняемый файл игры в список исключений.

Защитник Windows

  • Нажмите кнопку Windows и в строке поиска введите «Защитник Windows».
  • Откройте приложение под названием «Центр безопасности Защитника Windows».
  • Выберите вариант «Защита от вирусов и угроз».
  • Перейдите в Настройки защиты от вирусов и угроз. Windows может предложить вам разрешить администратору доступ для использования этой функции. Если да, нажмите Да.
  • Найдите окно с надписью «Добавить или удалить исключения». Щелкните по нему, и вы попадете в меню, в котором можете добавить исключения. Вам нужно будет исключить всю папку Steam, которая находится в каталоге, который вы ее скачали.
  • Нажмите на опцию «Исключить папку» и перейдите в свой каталог Diablo 3. Когда вы дойдете до места, выберите папку и сохраните изменения.

Bitdefender

  • Откройте Bitdefender и перейдите в Окно защиты, щелкнув значок щита, показанный ниже на картинке.
  • Щелкните ссылку "Просмотр модулей".
  • Щелкните значок настроек, который вы видите в правом верхнем углу антивируса.
  • Перейдите на вкладку "Исключения" в окне.
  • Щелкните «Список файлов и папок, исключенных из сканирования».
  • Щелкните по кнопке ДОБАВИТЬ. Перейдите в каталог с Diablo 3 и выберите папку, чтобы исключить ее из процесса сканирования. Вы также должны выбрать вариант Оба, прежде чем добавлять исключение.
  • Щелкните Добавить и сохраните изменения.
  • Вы также можете добавить исполняемый файл Diablo 3 в список исключений, щелкнув «Список процессов, исключенных из сканирования». Когда появится всплывающее окно, вы можете перейти к Diablo3.exe, который находится в вашем основном каталоге Diablo 3. Выберите оба и сохраните изменения.

Антивирус Avast

  • Откройте интерфейс Avast.
  • Нажмите «Настройки» в левом нижнем углу экрана.
  • В разделе «Настройки» перейдите к «Общие» и прокрутите список вниз, пока не найдете исключения.
  • Разверните раздел, и вы увидите диалог, в котором вы можете добавить глобальные исключения. Перейдите в каталог Diablo 3, используя опцию «Обзор». 
  • После того, как вы выбрали папку Diablo 3, нажмите ДОБАВИТЬ в нижнем левом углу экрана. Нажмите OK, и теперь он добавлен в глобальные исключения антивируса Avast.

McAfee Antivirus

  • Откройте McAfee Antivirus, щелкнув его значок на панели инструментов в правом нижнем углу окна Windows.
  • Щелкните "Управление безопасностью".
  • Выберите параметр «Запланировать и запустить сканирование» в поле «Защита от вирусов и шпионского ПО».
  • Выберите параметр «Планирование сканирования» из следующего списка параметров. Откроется новое окно, и оттуда вы увидите кнопку «Добавить» на вкладке «Исключенные файлы и папки». Выберите каталог Diablo 3 после нажатия кнопки «Добавить» в проводнике файлов. 
  • Когда вы дойдете до места, выберите папку и сохраните изменения.

Касперский А.В.

  • Откройте Kaspersky AV с помощью значка на панели задач в правом нижнем углу экрана.
  • Перейдите в меню настроек.
  • Выберите вкладку «Дополнительные» и выберите вкладку «Угрозы и исключения» из представленного списка параметров.
  • Щелкните значок «Настроить исключения» в центре экрана.
  • Выберите опцию Добавить подарок в правом нижнем углу экрана.
  • Теперь перейдите в каталог Diablo 3 с помощью кнопки «Обзор». Когда вы дойдете до места, выберите папку и сохраните изменения.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 1016 в Diablo 3 все еще возникает.

Удалите и снова установите Diablo 3.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, попробуйте удалить, а затем переустановить игру. Чтобы удалить игру, перейдите в настольное приложение Blizzard Battle.net, выберите значок игры, которую хотите удалить, затем выберите «Удалить игру». Перезагрузите компьютер, затем снова установите игру, выбрав «Установить» на вкладке соответствующей игры настольного приложения Blizzard Battle.net.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 1016 в Diablo 3 все еще возникает.