Как починить Samsung Galaxy Note 8, который постоянно зависает и тормозит (простые шаги)

Постоянные зависания и задержки часто возникают среди других симптомов снижения производительности мобильных устройств. Со временем и при постоянном использовании ваш смартфон в конечном итоге будет замедляться, как и любые другие электронные устройства, которые замедляются из-за износа. И это нормально. Но когда новый мощный смартфон, такой как Galaxy Note 8, действует таким образом на ранней стадии, это уже другая история. Есть много факторов, которые могут вызвать те же проблемы на новых устройствах. В большинстве случаев основной причиной являются проблемы с программным обеспечением. Это может быть связано с неисправностью приложения, плохими обновлениями, ошибками программного обеспечения, случайными сбоями, сбоями системы и т.п. Все это можно исправить некоторыми обходными путями. Но если виноват поврежденный аппаратный компонент, скорее всего, потребуется сервисное обслуживание для устранения проблемы.Ниже выделены рекомендуемые обходные пути и потенциальные решения, которые вы можете попробовать, если когда-нибудь вам понадобится помощь в решении проблем с зависанием и запаздыванием на вашем Samsung Galaxy Note 8. Не стесняйтесь обращаться к данным процедурам всякий раз, когда вы готовы к устранению неполадок. твое устройство.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy Note 8, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Первое решение: принудительно закройте фоновые приложения и перезагрузите телефон.

Фоновые приложения относятся к приложениям, которые вы недавно использовали, но не закрыли. Эти приложения находятся в режиме ожидания и работают в фоновом режиме. Если какое-либо из этих фоновых приложений выйдет из строя, высока вероятность того, что другие приложения или сама телефонная система могут пострадать. В результате некоторые приложения могут работать не так, как задумано, поскольку ваша телефонная система также не может работать должным образом. Чтобы исключить это из возможных триггеров, может помочь принудительное закрытие фоновых приложений. Вот как это делается на вашем Note 8:

  1. Нажмите Недавние приложения ключ находится в левом нижнем углу экрана. Откроется список недавно использованных приложений.
  2. Чтобы закрыть отдельное приложение, коснитесь его в списке и перетащите влево или вправо. Кроме того, вы можете просто нажать X.
  3. Чтобы закрыть все недавние приложения сразу, вместо этого коснитесь параметра « Очистить все» .

Перезагрузите телефон, чтобы применить новые изменения.

Второе решение: загрузитесь в безопасном режиме и диагностируйте приложения.

Чтобы определить, является ли приложение стороннего производителя причиной постоянного зависания и зависания Note 8, попробуйте включить безопасный режим на своем устройстве. Все сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вам будет проще локализовать проблему. Выполните следующие действия, чтобы загрузить Galaxy Note 8 в безопасном режиме и выполнить диагностику приложений:

  1. Выключи свой телефон.
  2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
  3. Когда появится логотип Samsung , отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
  6. К тому времени вы должны увидеть значок безопасного режима в нижнем левом углу экрана. На этом этапе вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в безопасном режиме, это означает, что ее вызывает любое из загруженных вами приложений. Поэтому это приложение необходимо удалить. На этом этапе вы можете начать удаление отдельных приложений, которые вы подозреваете, скорее всего, самого последнего приложения, которое вы загрузили, прежде чем ваш телефон начнет зависать или зависать. Чтобы удалить подозрительные приложения, выполните следующие действия:

  1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
  2. Коснитесь Настройки> Приложения.
  3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
  4. Коснитесь нужного приложения.
  5. Коснитесь Удалить.
  6. Нажмите « Удалить» еще раз, чтобы подтвердить действие.

После удаления подозрительных приложений перезагрузите телефон, чтобы применить новые изменения и обновить систему. Посмотрите, решило ли это проблему.

Третье решение: протрите раздел кеша на телефоне.

Временные файлы, которые хранятся в кеш-памяти в вашей телефонной системе, также могут вызывать задержки и зависания при сбое или повреждении. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, может помочь очистка раздела кеша на Samsung Galaxy Note 8. Вот как это делается:

  1. Одновременно нажмите кнопки увеличения громкости, «Домой» (Bixby) и питания и удерживайте их в течение нескольких секунд.
  2. Когда появится логотип Android , отпустите все кнопки и дождитесь отображения параметров меню восстановления Android .
  3. В меню восстановления Android несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить или выбрать опцию очистки раздела кеша .
  4. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
  5. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено Да .
  6. Затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
  7. Подождите, пока очистка раздела кеша не будет завершена, и когда она будет завершена, будет выделен параметр Перезагрузить систему сейчас .
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

В отличие от общего сброса, очистка раздела кеша не влияет на данные, хранящиеся во внутренней памяти, поэтому не приведет к потере данных.

Четвертое решение: обновите программное обеспечение устройства до последней версии.

Установка последнего обновления прошивки для Note 8 может быть ключом к решению проблемы, особенно если виноваты системные ошибки. Обновления не только предлагают новые функции, но и исправляют исправления для устранения существующих ошибок, влияющих на определенные устройства. Вот как это сделать:

  1. Чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения на Note 8, откройте панель приложений .
  2. Затем перейдите в Настройки.
  3. Коснитесь Обновление программного обеспечения .
  4. Выберите вариант для загрузки обновлений вручную.
  5. Нажмите « ОК», а затем « Перезагрузить» .
  6. Когда появится сообщение о перезапуске, коснитесь ОК для подтверждения.

Пятое решение: сбросьте настройки телефона до заводских настроек по умолчанию и настройте его как новый.

Общий сброс можно рассматривать как последний вариант, если ничего не помогает. Возможно, возникла более сложная системная ошибка, из-за которой ваше устройство выйдет из строя и зависнет. Это сотрет все из вашей телефонной системы, включая вашу личную информацию и настройки. Тем не менее, прежде чем переходить к следующим шагам, необходимо создать резервную копию:

  1. Одновременно нажмите кнопки увеличения громкости, главного экрана (Bixby) и питания и удерживайте их в течение нескольких секунд.
  2. Когда появится логотип Android , отпустите все кнопки и дождитесь отображения параметров меню восстановления Android.
  3. В меню восстановления Android несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить или выбрать опцию очистки данных / восстановления заводских настроек .
  4. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
  5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не будет выделено Да - удалить все данные пользователя .
  6. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. Это вызовет общий сброс.
  7. Когда сброс будет завершен, будет выделен параметр Перезагрузить систему сейчас .
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Кроме того, вы можете сбросить Note 8 через настройки. Вот как:

  1. Проведите вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть панель приложений .
  2. Коснитесь Настройки .
  3. Зайдите в облако и учетные записи.
  4. Коснитесь Резервное копирование и восстановление. Это позволит вам создать резервную копию важных данных перед их удалением.
  5. После создания резервных копий вернитесь в меню настроек .
  6. Нажмите Общее управление.
  7. Прокрутите и коснитесь Сброс.
  8. Затем выберите Сброс заводских данных из представленных опций.
  9. Нажмите « Сброс», чтобы продолжить.
  10. Если будет предложено, введите свои учетные данные.
  11. Коснитесь Продолжить .
  12. Затем нажмите « Удалить все», чтобы подтвердить сброс.

Подождите, пока ваш телефон перезагрузится, а затем вы можете начать настройку своего устройства как нового. К тому времени все должно работать нормально. В противном случае вашему устройству потребуется обслуживание.

Варианты ремонта

Вы можете отнести свое устройство в сервисный центр Samsung и поручить техническому специалисту провести его диагностику на предмет любых признаков повреждения оборудования. Ваш Samsung Galaxy Note 8 мог получить какое-либо физическое повреждение или повреждение жидкости в результате предыдущего падения или воздействия жидкости. В этом случае проявляются постоянные заморозки и лаги. Таким образом, ваше устройство требует обслуживания.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не будем брать за нее ни цента. Но обратите внимание, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

  • Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который зависает и тормозит после обновления (простые шаги)
  • Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который не распознается компьютером [Руководство по устранению неполадок]
  • Samsung Galaxy Note 8 полностью разрядился, выключился и больше не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
  • Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 8 заряжается медленно, но разряжает аккумулятор довольно быстро [Руководство по устранению неполадок]
  • Что делать с Samsung Galaxy Note8, который постоянно перезагружается / перезагружается [Руководство по устранению неполадок]
  • Что делать с Galaxy Note 8, который случайно перезагружается и выключается? [Руководство по устранению неполадок]