Как исправить ваш новый Samsung Galaxy S9, который не включается (простые шаги)

Совершенно новый телефон премиум-класса, такой как Samsung Galaxy S9, должен работать без сбоев, но бывают случаи, когда что-то происходит, и ваш телефон не отвечает. Среди наиболее часто возникающих проблем с мощными телефонами связано с их способностью включаться или загружаться.

Итак, если вы обнаружили свой новый Galaxy S9 с черным экраном и не реагируете на все, что с ним делаете, возможно, произошел сбой прошивки. Не паникуйте! Эту проблему легко решить, и вам может не понадобиться помощь технического специалиста.

В этом посте я поделюсь с вами решением этой проблемы. Итак, если вы один из владельцев этого замечательного телефона, продолжайте читать, поскольку решение, которое мы представляем в этом посте, может помочь вам так или иначе.

Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто сообщаемых проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Исправить Galaxy S9, который больше не включается

Есть лишь несколько вещей, которые вы должны сделать, чтобы увидеть, сможете ли вы вернуть свое устройство к жизни. Если по окончании устранения неполадок телефон по-прежнему не отвечает, вам следует отнести его в сервисный центр. Я считаю, что все новые смартфоны должны работать должным образом без каких-либо проблем, но это не так, проблему должен решать розничный продавец или производитель, а не пользователи. Теперь, возвращаясь к попыткам снова включить телефон, вот что вам следует сделать ...

Возможные решения

Первое, что вам нужно сделать, это принудительно перезагрузить телефон ...

  • Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства.

Эту процедуру мы называем принудительным перезапуском, и она очень эффективна при сбоях системы и сбоях прошивки, из-за которых телефон часто не отвечает. Если вы знакомы с процедурой извлечения аккумулятора, которую мы часто делаем с телефонами со съемными батареями, это аналог этой процедуры, и ее можно сделать только с телефонами с несъемными батареями. Galaxy S9 жестко запрограммирован на выполнение или имитацию отключения батареи, если комбинация выполнена правильно. Итак, если телефон не отвечает в первый раз, когда вы это попробуете, сделайте это еще пару раз, но если он все равно не отвечает, попробуйте это.

  1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
  2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Это в основном то же самое, что и первая процедура выше, только мы проверяем, что вы сначала нажимаете и удерживаете кнопку уменьшения громкости, прежде чем делать то же самое для клавиши питания, потому что в противном случае это не будет имитировать отключение аккумулятора. Если, однако, телефон по-прежнему не отвечает после этой процедуры, попробуйте следующую.

Альтернативное решение

На этом этапе мы хотим узнать, отреагирует ли телефон на зарядное устройство, потому что если да, то позвольте телефону зарядиться в течение нескольких минут и попробуйте включить его. Однако, если он сломался, это нормально, что он не заряжается и не реагирует на зарядное устройство при подключении. Мы хотим предоставить вашему телефону стабильный источник питания, а затем попытаться имитировать отключение аккумулятора и, подытоживая, вот что вам следует сделать ...

  1. Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
  2. Подключите свой Galaxy S9 к зарядному устройству с помощью оригинального кабеля.
  3. Оставьте его подключенным к зарядному устройству на несколько минут.
  4. Теперь нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства не включится.

Если после этого телефон по-прежнему не включается, попробуйте загрузить его в режиме восстановления, чтобы узнать, сможет ли он это сделать. Если он включается в режиме восстановления, проблема может быть связана с прошивкой, но если нет, то это может быть оборудование.

  1. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  2. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
  3. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.

Независимо от того, загружается телефон в режиме восстановления или нет, вы должны вернуть устройство в магазин, потому что, очевидно, в нем есть проблема. Я уверен, что вы не хотите решать подобные проблемы с первого дня, поэтому вам необходимо заменить устройство. Но предполагая, что ваш телефон может загружаться в режиме восстановления, я предлагаю вам выполнить общий сброс, чтобы стереть всю вашу личную информацию с телефона:

  1. Выключаем устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
  8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что наше решение может сработать для вас. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не будем брать за нее ни цента. Но обратите внимание, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.